Захотелось мне как-то телефон поменять. Приехала на Горбушку. Взяла кредит в КБ Восточный экспресс банк. Смотрю на график погашения - а там страховку уже включили, без моего согласия. 200 рублей ежемесячно и кредит - 33 291 рубль. А телефончик уже в коробочке лежит, ждет. Плюнула, оформила какие-то бумажки, слабо похожие на договор. Про различные условия да обстоятельства - ни полслова. Думаю - фиг с вами, ладно, буду деньги класть на счет и голову не морочить.
И наступает дата очередного платежа. На 5 минут к банкомату не успела. Закрылись. И ведь банкоматов и отделений днем с огнем не сыщешь. И работают ведь все до 8-ми. А работаю я много (тоже в банке) и заканчиваю поздно. Зон самообслуживания, как в Сбере, не встречала. Ну, погоревала я, внесла на следующее ! утро, еще 9-ти не было, и приготовилась к штрафу. Платеж у меня 3500, на счете 200 ориентировочно болтаются, я спокойна. Но начинают мне смс-ки каждый день приходить, о том, что банк на сотрудничество надеется, и задолженность погасить просит. Звоню по бесплатному номеру. Мне приветливо отвечают, что-да, есть просроченная задолженность... в сумме 530 рублей! Это за несколько часов просрочки, больше 15% от суммы платежа! Ну делать нечего-сама виновата, опоздала к банкомату, который от меня в Подмосковье ближе, чем в Москве. Прямо сразу с работы не побежала - на след.день собралась, 3 дня мне дали. На след. день звонит мне номер не московский +74212914711, в 12:43 по Мск. Строгим голосом мне девушка сообщает, что должок за мной. Знаю, говорю, сегодня погашу. Сколько там, 530 рублей? Девушка говорит - уточню сейчас. И через минуту, удивленная, мне сообщает: А НЕТ НИКАКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ, БАНК ЕЕ СПИСАЛ... ПРОСТИЛИ ВАМ! Я обрадована, но не в шоке -бывает такое, когда до начала рабочего дня вносишь, и программа или люди тебе засчитывают на предыд. день.
Сижу спокойная, проходит 3 дня. 6 апреля. Вечер! Звонит мне опять телефон грозный, +74212914734, и уже молодой человек совсем неделикатным голосом сообщает, что просроченная задолженность у меня, и уже целых 600 рублей. На мой недоуменный рассказ о предыдущем разговоре мне было заявлено, что "раз просрочка есть, то куда же она денется, не рассосется же! В общем, вносите в течение 3-х дней, а то банк вам кредитную историю испортит!".
В общем, свободное время я упустила, теперь придется с работы как-то раньше уходить, а работы много. Кредитную историю мне тот грозный и невежливый молодой человек уже явно испортил. Не понимаю, куда смотрела девушка, когда говорила, что мне все простили. Или у молодого человека глаза не на том месте находятся.
Если в этом банке отзывы читают - просьба прислать мне какой-то внятный ответ - есть, нет, сколько, чего... КД 13/1142/М0009/403353. Пустячок, а неприятно.
А для будущих клиентов совет - берите в этом банке кредит только тогда, когда банкомат круглосуточный и в соседнем доме.
