Не снимают арест с социальной банковской карты

На мой счет в банке был наложен арест. Автоматически банк наложил арест на все счета, в том числе и социальный, на который производится выплата пенсии на ребенка-инвалида. Судебным приставом было вынесено постановление о снятие ареста именно с социального счета. Мной лично это постановление было передано 1.04.2014 в отделение Сбербанка. Сегодня мне сообщили, что постановление исполнено. Придя в банкомат я не смогла снять деньги, а в банке он-лайн все так же продолжает отражаться минус. Повторно обратилась в банк, мне предложили обратиться на горячую линию, где кроме как написать за меня претензию, ничем не помогли. Срок рассмотрения претензии меся! Пенсия - это на данный момент единственный источник дохода. В банке видимо всем все равно. Никто не шевелится. [b]От Администратора:[/b] Уточните, адрес отделения, где было передано постановление о снятии ареста со счета? [b]От Nattaly81:[/b] Арест сняли, но почему то частично, только на 16300. Хотя в постановлении было указано на 31000. Опять начинается старая история, у вас наложен арест и пока вы не оплатите он снят не будет. Что за избирательность такая. Отделение №8612/0014. Заведующая этим отделение помогает, как может. Вся проблема в Нижегородском офисе, т.к. операции по аресту и снятию выполняют они. Хотелось бы разобраться без суда, но видимо не получается. Адвокат предлагает написать еще и заявление в прокуратуру. Думаю что банк в таких разбирательствах не заинтересован. Поэтому прошу разобраться в кратчайшие сроки. Не важно на какую сумму у меня арест, согласно закону об исполнительном производстве, на социальные счета он не применяется. Вижу в этом нарушение Сбербанком ФЗ № 229 "Об исполнительном производстве".