Не приходят СМС

С некоторого времени перестал получать СМС по операциям с картой. За последнюю неделю, при активном, ежедневном пользовании картой, получил всего лишь ОДНО уведомление о совершенных операциях. Неоднократные и письменные и устные обращения в банк никакого результата не дали. В ответ на претензии о неполучении СМС, я получаю на почтовый ящик письма с информацией о моей кредитной карте, когда открыли, какая ставка и прочая информация, не относящаяся с запросу. Копии запросов и ответов, я могу выслать, если они нужны. Если СИТИБанк не собирается решать проблему информирования своего клиента об операциях по кредитной карте, то я наверное закрою кредитную карту в Сити и открою в другом банке. Возможно, это будет единственно правильным решением. Господа из Сити, у Вас есть 3 дня на решение проблемы с СМС. Номер телефона для связи Вы знаете. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, когда возникла проблема, находились ли вы в этот момент на территории РФ? Когда обращались в банк? Имеющиеся материалы просьба выслать на korshunkova@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b]Энди740: [/b] Проблема возникла сразу после того, как я поменял номер для СМС оповещения, с 31 апреля. Сменил номер с Мегафона на Ростелеком. Всё это время находился на территории РФ. Пользуюсь картой практически каждый день. До сих пор вопрос с приходом СМС полностью не решен. При этом, мне абсолютно не понравился подход к решению возникшей проблемы. Для решения проблемы с СМС, из банка по телефону со мной связались только вчера и дело как то стронулось. Предыдущие ответы по почте, вместе с моими запросами я отправлю на указанный ящик.