Решил написать пост после прочтения негативных отзывов на этом форуме о неприятных проблемах с переводом кредитных денег и т.п. Если бы я прочитал о таких несчастных случаях год назад, когда я брал автокредит, сегодня уже полностью погашенный, то наверно отказался бы от мысли обращаться за кредитом, хотя у меня уже в этом банке, когда он назывался еще Кредитанштальт, была кредитная история, а это экономит немного денег и времени на открытие всяких соответствующих счетов. Все эти мои счета благополучно дожили, несмотря на все переименования, до моей следующей попытки занять денег, ничего не потребовалось возобновлять.
Ну так вот, год назад у меня была половина необходимой суммы для покупки машины, я выбрал автосалон, у которого ММБ - банк партнерский. В автосалоне мне сделали предварительную какую-то распечатку с калькуляцией, я съездил в отделение "Казачий переулок", где какая-то девушка в окошечке по обслуживанию физических лиц выдала мне бланки заявлений, информировала о тарифах и в устной форме высказалась, что с кредитом все будет в порядке. Так впрочем потом и вышло, я тут же вернулся в салон, выбрал машину из имевшихся на тот момент, внес задаток и начал самостоятельно заполнять заявку на кредит. Сразу как-то мне это показалось очень затруднительно, и я на следующий день отправился на Казачий, чтобы еще раз заполнить все это в присутствии каких-либо компетентных сотрудников банка. В итоге я там что-то заполнил, поставил везде подписи и уехал домой.
К слову, я никогда даже и не пытался запомнить фамилии и должности уполномоченных лиц банка, которые там мне встретились, хотя они все как-то мне представлялись и у меня сохранились карточки кого-то из них; но вышло так, что накладок никаких не случилось и в результате все контакты с ними произошли нормативно и по делу. Из call-центра соединяли всегда с кем надо, с достаточными полномочиями по моим вопросам. Я бы чувствовал себя менее уютно, если бы мои дела вел один какой-нибудь конкретный человек, с которым мне всегда надо было бы связываться (и только с ним одним).
Беспокойство возникло у меня только один раз, когда в автосалоне мне сказали, что заявку на кредит на самом деле будет оформлять их сотрудник, авторизованный банком для такого рода операций. Благодаря тому, что я выбрал ближайший к моему месту жительства автосалон, я как можно скорее бросился заполнять все эти документы еще раз, теперь уже в автосалоне. А там к вероятности получения мной кредита теперь уже почему-то относились без воодушевления, как-будто это было рискованное дело. Все те несколько дней, пока в банке рассматривалась моя заявка на кредит, были омрачены угрозой потери невозвращаемого задатка за мою машину, которая уже была зарезервирована, где-то у них стояла и ждала дооборудования их противоугонной системой.
Однако после звонка из банка о положительном решении по кредиту все отрицательные эмоции быстро улетучились. Я приехал уже в другое отделение ММБ на Овчинниковской набережной (они предлагали еще другие незагруженные отделения на выбор, но мне оказалось удобнее то, что в Central City Tower), получил там уже окончательно все бумаги и там, кстати мне предложили взять кредитную карту.
За пользование картой в первый год денег они не брали, я не стал отказываться от нее, сотрудник банка по всем правилам рекомендовал мне закрыть эту карточку, если окажется, что она мне не нужна. Я наблюдал за состоянием своих счетов через интернет и было видно, что карточный счет и связанные с ним счета не имеют никакого отношения к операциям по автокредиту (Почему-то многие здесь считают, как и я раньше думал, что выдача карточки имеет большую связь).
К числу неудобств для себя я бы отнес еще и требование автосалона принести им прямо в салон первоначальный взнос наличными сразу после того, как кредитная часть поступила на их счет из ММБ. Мне эти деньги пришлось опять же снять из банка и отвезти рано утром в салон, где их оприходовали уже в кассе банка, расположенном в автосалоне. Очень неуклюжая получилась процедура, после нее я полностью рассчитался с автосалоном, а все последующее свелось к отношениям с банком. Почему-то на тот момент не нашлось возможности перевести эти деньги прямо из банка, не переводя в наличные.
Наконец, после оформления всех страховок в автосалоне я отдал ПТС в отделение на Овчинниковской наб., получил от них распечатку с информацией об эффективной процентной ставке, на этом мы распрощались на год, и вот позавчера я забрал у них ПТС на свою уже машину, документов для этого кроме паспорта никаких не нужно. Вот и все дела...
В целом можно прикинуть, что суммарные усилия были вполне сравнимы с морокой, когда приходится брать машину в прокате в Москве (не в Европе, конечно, но там и покупки гораздо проще осуществляются).