Сбербанк России Дополнительный офис № 9055/0713

Я живу не далеко от этого офиса, почти каждый день приходится ходить в Сбербанк, т.к. то счета нужно оплатить, то деньги перевести, то кредитку пополнить. В этом отделении всегда очень много людей, но девочки-операторы всегда вежливы, сдержаны и на любой вопрос готовы ответить и предложить помощь в решении проблемы. Особенно хотела бы отметить Ольгу Р-нок, сколько раз у меня были проблемы со счетами, с переводом средств, с кредиткой, она всегда ответит, поможет и всегда грамотно и профессионально решит проблему. Очень странно, что ее еще не сделали в этом отделении старшей, очень часто девочки спрашивают у нее совета, просят помочь, и она никогда не отказывает, а главное она пользуется авторитетом в этом отделении. Спасибо ей и всем девочкам этого отделения! Побольше бы таких специалистов!!! :) [b]Администратор: [/b] Приведите конкретный пример качественного, на ваш взгляд, обслуживания? [b]vashnat: [/b] Добрый день! Прошу прощения за столь долгий ответ. В своё время у меня была открыта сбер. книжка, я к ней подключила карту (все это было сделано в Калининском районе), затем я переехала в Московский и стала пользоваться услугами Дополнительный офис № 9055/0713.Спустя какое-то время у меня перестали поступать деньги на карту, я несколько раз звонила в отделение, где была открыта книжка, там не ничего вразумительного не ответили: "Мол, деньги на книжку поступают, хотите снимите, а с картой надо разбираться....". Но в силу жизненных обстоятельств, я ездить в рабочее время, в будни, с одного конца города в другой, только чтоб "может быть разобраться", времени не было, а деньги нужны были. И только Ольга Р-нок мне быстро, четко и доходчиво объяснила, что по какой-то причине у меня поручение на перевод денег с книжки на карту было сделано только на один год. После чего я созвонилась с отделением в Калининском районе, спросила так ли это, мне подтвердили информацию, и сказали, что нужно приехать и сделать уже бессрочное поручение.