"Очень чутко" относятся к лицам, предъявляющим для исполнения исполнительные листы

09.04.2014 14:11
2049
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Получила решение по взысканию с ИП, торгующего мебелью, неустойки. Пошла в суд специально, чтобы "наказать" (очень долго везли мебель, хамили, приходилось самой названивать и узнавать, когда будет готова мебель, а в итоге у них еще и я оказалась виновна). Получила исп.лист. Специально (!) предъявила в банк, поскольку знала, что в "Открытии" у ИП счет, да еще и "рабочий". Думала, проблем не будет. Но не тут-то было. Составила заявление, в заявлении сослалась на приложенные свои реквизиты (приложила документ, выданный моим банком - реквизиты). Жду. Спустя положенный срок получаю отказ. Звоню г-же исполнителю отказа, О.М. Л-вой. Она объяснила причины. А теперь внимание (или невнимание :D )... По причине того, что свои реквизиты в заявлении не указала. Я объяснила, что реквизиты были как приложение, на них ссылка в заявлении. Ст. 8 закона "об исп.производстве" изучила вдоль и поперек, нет там требования, чтобы реквизиты обязательно по тексту заявления были. На что сначала молчание (видимо, поняла, что не увидела попросту реквизиты). А затем замечательный ответ: а вдруг, в банке подложит кто-то свои реквизиты?! :o Это как, в данном банке вполне реально, обычно и практикуется? Кстати, то же самое не сообщили в канцелярии (каб. 216), мол, нужно обязательно в тексте, потому, что может кто-нибудь и поменять реквизиты. А ничего что в данном случае банку предоставлены "права" и наложены "обязанности" по исполнению не просто моих "хотелок", а судебных решений. И банк здесь выступает почти то гос.орган- приставы. Как-то не правильно так узко толковать требования ст. 8 закона "об исп. производстве".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-04-11T15:23:00+04:00
Добрый день, Александра. Благодарим за обращение. В результате служебной проверки информации, изложенной в отзыве, сообщаем: реквизиты получателя не обязательно должны быть указаны непосредственно в заявлении (они могут идти как приложение). Но банк, как исполнитель, должен быть уверен в отсутствии каких-либо возможных ошибок в реквизитах, которые могут привести к перечислениям по ложным реквизитам. В связи с этим, к приложениям предъявляются следующие требования: - на приложении должно быть отмечено приложением к какому документу оно является; - приложение должно быть заверено (в случае взыскателя – физического лица, должна стоять собственноручная подпись взыскателя). К сожалению, в первоначальном варианте Вашего заявления такие отметки отсутствовали, поэтому сотрудник сообщил Вам, что на отдельном листе реквизиты банк принять не может. После того как заявление было Вами переоформлено, 27 марта 2014г. все требования, изложенные в исполнительном листе, были исполнены в полном объеме. Сожалеем, что сотрудник не смог в полной мере пояснить причину отказа по первоначальному заявлению. Надеемся, возникшее недопонимание не испортит общего впечатления о Банке «Открытие». Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024