Оценка
Отзыв проверен
Добрый день.
Пополнял киви-кошелек при помощи вашего терминала №92777, находящегося по адресу г.Москва, ул.Ярославская, д.116, стр.2, Гостиница "Саяны".
Прошли сутки, позвонил по номеру указанному на квитанции. Девушка показала свое безразличие, с паузами, что она работает и проверяет информацию по платежу, хотя толком она ничего конкретного не делала, а просто видела в базе мои данные. Все что она предложила это составить заявку для технического отдела, но в каких временных рамках эта заявка будет рассмотрена никто не знает, и четкого ответа я так и не дождался. Единственное что я понял, сбои в программах довольно частое явление. Т.е. по непонятным причинам сотрудники данной организации задерживают денежные средства.
Жду завтрашнего полудня. Если мои денежные средства так и не поступят, пойду писать заявление в полицию.
Смартбанк
2014-04-10T09:43:00+04:00
Уважаемый Smogistratu!
По данным, указанным в отзыве, идентифицировать Ваш платеж не предоставляется возможным. Для оперативного решения вопроса предоставьте, пожалуйста, полную информацию о платеже, а именно: номер извещения/квитанции/чека, поставщика услуг, номер счета/телефона, дату и сумму платежа, а так же контактный телефон для связи с Вами.
С уважением,
техническая поддержка
ЗАО "Смартбанк"
8-800-700-77-81