Начисление процентов после закрытия счёта

15.09.2008 10:27
753
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовался кредитной карточкой банка для разовой покупки. В середине июля полностью рассчитался с задолженностью и закрыл счёт. Получил справку о нулевой задолженности перед банком. 9 сентября в почтовый ящик падает сообщение с информацией о задолженности в 19 рублей. Проценты. Судя по всему, сейчас на них уже начислен штраф за несвоевременное погашение платежа. (естественно, я уже не думал мониторить состояние своего ЗАКРЫТОГО счёта). По телефону признают свою вину, но разрешить проблему отказываются, ссылаясь на трудности документооборота. Придётся идти к ним и отстаивать километровую очередь. Недоволен.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
Уважаемый Клиент! Пожалуйста, отправьте любые уточняющие данные (ваши ФИО\контакты\№ заявления) на электронный адрес Отдела по работе с претензиями Клиентов: gecfru.ccrp@ge.com Полученная от Вас информация позволит нам рассмотреть все факты и обстоятельства сложившейся ситуации, после чего связаться с Вами и предоставить ответ со всеми необходимыми разъяснениями. В настоящий момент мы не можем этого сделать, т.к. мы не можем идентифицировать Вашу жалобу. Нам очень важны Ваши отзывы, ведь они помогают нам улучшать качество обслуживания наших Клиентов!

Отзывы о кредитных картах Современного Коммерческого Банка

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Пришлось обратиться за кредитной картой в кко "комендантский". 17.12.13 заглянул в отделение, практически, за 10 минут до закрытия, думал, что уже не... Читать полностью

20.12.2013

Оперативно и качественно

Оценка 5

Здравствуйте. Не однократно видела рекламу, что у ДжиМани банка есть карта, по которой возвращают процент обратно. Сегодня решилась и пришла для оформления в отделении Марьино... Читать полностью

29.11.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Сервис начала века...

Оценка 4

Сотрудничество с этим банком длилось долго - с 2005 года. К сожалению, отличную оценку поставить не могу, потому что общий уровень обслуживания и набор предоставляемых услуг до... Читать полностью

06.08.2013

Мольба о помощи

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом... Читать полностью

10.07.2013

Банк, который меня чувствует

Оценка 5

К кредитной организации «ДжиИ Мани Банк» у меня всегда будет некое трепетное отношение. Именно с карты тогда ещё «Дельта Банка» началась моя кредитная история: первый кусочек... Читать полностью

20.01.2013

Спасибо отличному консультанту!

Оценка 5

Обращалась вчера (11.01.13) в офис на Ленина, 69 в городе Магнитогорск с вопросами по своей кредитной карте и выпиской по ранее закрытому кредиту. Консультанта звали если не... Читать полностью

12.01.2013