Мнение о банке

09.04.2014 23:00
1994
Оценка
4
Отзыв проверен
Недавно закрыл вклад в ХКБ у м. Удельная. В целом - благополучно (вклад был двухлетний с повышенной ставкой из-за предварительной регистрации через Интернет). Очень быстро оформляли и открытие и пополнение и закрытие! Немного комично с моей стороны выглядела последняя неделя - то пришла SMS-ка с предложением продлить вклад, то доход по вкладу за последние странные этапы - 25 дней прошлого месяца и 3 дня текущего (это на протяжении 2 лет крайне важно!), в момент получения денег в кассе срочно пришла SMS-а, что я снимаю вклад?! Ни одной SMS-ки или звонка, что истекает срок вклада не было! Накануне получения заглянул в банк - спросил все ли благополучно (сказали, что не все - нужно заглядывать за 5 раб. дней до получения; но, может, так и быть, мне и удастся получить в срок, означенный в договоре, деньги). Также сотрудникам было немного жаль расставаться с деньгами - чуть навязчиво старались склонить меня не забирать деньги, а оставить на новый вклад. В целом все благополучно, но пока на 4!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-10T16:21:00+04:00
Уважаемый Дмитрий, Благодарю Вас за то, что доверили сохранение Ваших сбережений Банку Хоум Кредит. По данному обращению поясню, что СМС-уведомления из Банка поступали к Вам информирующие Вас о том, что приближается дата завершения вклада, а также о том, что в нашем Банке по истечении срока действия вклада предусмотрена его пролонгация (продление) без необходимости посещения Вами офис. Так же поясню, что согласно договору вклада получить свои накопления и проценты по нему Вы можете наличными в любом офисе Банка. Дополнительно отмечу, что согласно условиям договора, при частичном снятии или полном закрытии вклада Клиент обязан письменно предупредить Банк о своём желании за 5 рабочих дней, в случае, когда сумма снятия превышает 150 000,00 руб. В день обращения Клиент может получить необходимую сумму наличными, если она не превышает указанную сумму. Смею надеяться, что Вы останетесь с нами еще на длительное время, в качестве постоянного Клиента. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024