2Т Банк

Я устал, я ухожу (c)

10.04.2014 11:42
727
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я отправил денежные средства из другого банка на счет тВклада и на следующий день решил проверить в интернет-банке пришел или нет перевод. Каково же было мое удивление, что не только перевод не пришел, но и ранее имеющиеся деньги на вкладе превратились в 1 руб. Причем, пропавшей суммы не оказалось нигде, ни на счетах, на вкладах, ни на закрытых вкладах. Нигде нет. Начал смотреть операции - отсутствует информация. Смотрю выписку и вижу, что 5 дней назад деньги ушли на мой какой-то 408 счет. Но, повторюсь, на счетах все так же денег нет и операций по ним в эти даты также нет. Звоню. Выясняется, что мне открыли какой-то штрих-вклад и перевели все деньги туда. Попросил вернуть все обратно как было. Вернули. Но осадок остался - зачем нужно было переводить и почему не предупредили, и, в конце концов, почему не видно денег в интернет-банке? Но и еще не все! Захожу сейчас и вижу, что деньги опять ушли в "никуда" и на тВкладе ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ сумма! Уважаемый банк! Верните, пожалуйста, все обратно! Я хочу перевести все в другой банк.
2Т Банк
2014-04-10T14:54:00+04:00
Уважаемый Klaus! В рамках депозита «Твклад» банк действительно оставляет за собой право открывать дополнительные счета, пополнение которых в соответствии с п. 9.1 условий указанного вклада (https://2tbank.ru/media/files/for-life/tvklad/uslovia-tvklad-20140405.pdf ) производится без дополнительных распоряжений со стороны клиента. В данном случае был открыт специальный счет «Твклад’», который сочетает возможности текущего счета (позволяет совершать внешние платежи и переводы по произвольным реквизитам) и депозита (на размещенные средства начисляется процентный доход, который полностью соответствует аналогичной ставке по «Твкладу»). По вашему заявлению новый счет закрыт, денежные средства переведены на стандартный «Твклад». Данные в интернет-банке обновлены, сведения отображаются корректно. Команда 2Тбанка
Klaus
2014-04-14T14:18:00+04:00
Проблема решена. В итоге никто не объяснил, почему нового вклада нигде не было видно. Повторно вклад штрих не открывался. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка