Халатное исполнение своих служебных обязанностей работниками Петрокоммерц банка!

Здравствуйте! Давно мечтал получить карту ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц! И вот повезло, мне пришло такое сообщение: «Уважаемый Игорь А-ич, Ваша карта ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц готова! Вы можете получить её на АЗС Лукойл №474 по адресу: МО, г. Балашиха, Энтузиастов ш. вл.12 А. Для получения карты необходимо предъявить паспорт. Ваш персональный менеджер Екатерина. Тел.: + 7 968 616 7141. Со вторника по субботу c 09-00 до 18-00. Для накопления баллов по всему миру активируйте Вашу карту (это займет 10 минут) и получите подарок - 300 баллов или Пакет Автомобилиста! Полная информация на сайте Банка www.pkb.ru» Я ТРИЖДЫ связывался по номеру, указанному в сообщении (+ 7 968 616 7141) и выражал огромное желание получить карту! Александр, так мне представился работник Петрокоммерц банка, предложил, чтобы мне не ехать через всю Москву, карту выдать по адресу: г. Москва, ул. Академика Варги, 13. Я согласился. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, я перезвонил и еще раз (ЧЕТВЕРТЫЙ) объяснил, что мне ехать до Вас 400+400=800 км(!), предупредите, если, что! Ответ был утвердительным. Мне действительно перезвонили 5 апреля 2014 г. с номера +79150119521, представились, назвали мое имя отчество и сказали, что во вторник можно подъезжать на заправку № 527 по адресу: г. Москва, ул. Академика Варги, 13, http://goo.gl/5AJqv8. Именно туда я в назначенный день (не выходной) и прибыл, на месте не оказалось работника. Оператор сказала, что не было никого. Время было около 15.00. Я начал звонить, телефон вне зоны действия. Такое не раз и раньше было в их рабочее время! Сфотографировал пустое рабочее место работника Петрокоммерц банка. Подождал около 30-40 мин. и поехал ни с чем домой! Скажите, как так можно ХАЛАТНО исполнять свои служебные обязанности и наказывать ни в чем неповинных людей на деньги (800 км!) и рабочее время? Неужели нет совсем совести???