В апреле ПРОШЛОГО года был заблокирован мой кошелек, на котором было 30 000 руб. Для разблокировки у меня потребовали нотариально заверенные копии паспорта и договора с оператором сотовой связи. Я житель Украины, по украинским законам нотариусам запрещено заверять копии паспортов. Пришлось поехать в Россию (в Белгород) и заверить копию паспорта у российского нотариуса. Я дважды обычной почтой отправлял копии документов на адрес, который мне назвала служба безопасности. Первый раз письмо вернулось с отметкой - адресат не найден, оказалось КИВИ переехало в другой офис. Второй раз я отправил письмо с уведомлением и получил уведомление о том, что письмо получено адресатом. НИКАКОЙ реакции от службы безопасности не последовало.
После этого я несколько раз отправлял повторные обращения о разблокировке моего кошелька. Крайний раз меня попросили идентифицировать мой кошелек через систему Contact. Я обратился в службу поддержки системы Contact и получил ответ о том, что в системе Contact невозможно идентифицировать украинский телефонный номер, а также что система Contact в принципе не производит идентификацию на территории Украины. Любой может проверить данную информацию, позвонив в службу поддержки системы Contact. О невозможности идентифицировать украинский телефонный номер я сообщил службе безопасности 29 марта 2014. После чего мое обращения службой безопасности было проигнорировано.
Решил написать отзыв здесь, т.к. чувствую, что правды в переписке со службой безопасности КИВИ я не найду. Помогите вернуть мои деньги.
[b]От Администратора:[/b] Автору: укажите дату блокировки.
[b]От iskander1:[/b] Точную дату я уже не помню, кошелек был заблокирован 6 или 7 апреля 2013 года.