Отвратительное обслуживание

10 апреля 2014 г. в 19:27:55 по адресу г. Нефтеюганск, 16 микр, стр. 50, через банкомат пополняла карту, чек имеется, но деньги на карту так и не поступили, смс не приходило. Через сбербанк онлайн баланс карты проверяла, там тоже ничего нет. Позвонила на номер +7 495 500 5550, ждала минут 20 ответа оператора, сказали "ждите 24 часа", если не поступят, пойду писать заявление. Вообще, в сбербанке отвратительное обслуживание. Буквально месяц назад отец доверил покупку квартиры в другом городе, у него был счет в сбербанке (по тому же адресу г. Нефтеюганск, 16 микр, стр. 50), там же нам посоветовали сделать генеральную доверенность на управление счетом, что мы и сделали у нотариуса, затем приехали в этот же филиал и привязали доверенность к счету. Я задавала вопросы "не будет ли у нас проблем в другом городе, если нам надо будет всю сумму со счета перевести на др. счет, или если же понадобится обналичивать, надо ли будет делать предварительную заявку?" На что сотрудница сбербанка нам ответила, что доверенность отметили, к счету привязали, всю сумму можно снять в любое время и без предварительной заявки. Когда мы заключили договор на покупку квартиры и поехали оплачивать (06.03. 2014г), то сотрудник сбербанка г. Тюмень сказал, что по доверенности сумма ограничена 1 млн. 500 тыс., и удивился, что нас в Нефтеюганском филиале не предупредили, и еще сказал, что ничем помочь нам не может, и если даже обналичивать, то по предварительной заявке только по 500 тыс. в день! Я сообразила другой вариант, позвонила папе и он перевел деньги мне на счет, который был открыт в г. Тюмень в тот же день, и с которого уже на следующий день мы переводили на счет продавца нужную сумму. Здесь тоже не обошлось без нервотрепки. Девушка-операционист филиала 0029/0174 г. Тюмень минут 5 видела на счете вместо 4 млн 50 тыс, сумму в 405 тыс!!! Я ей много раз повторила фразу "девушка, смотрите внимательнее!" Потом она очень нервничала и очень долго не могла провести операцию, все, кто стоял к ней с талоном, брали новые талоны. Кроме того, убила его грамотность, вместо "платим", произносила "плотим"! Это же позор для сотрудника банка!