Банк «Открытие»

Комиссии

11.04.2014 11:26
2082
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь держателем кредитной карты этого банка. Недавно образовался вопрос по поводу списания комиссии за годовое обслуживание карты с назначением платежа "взимание комиссии за годовое обслуживание карты", которое было списано аж целых 7 раз! По 150 рублей. Приехал в офис обслуживания на Таганке, руководитель направления не смог мне объяснить, что это за комиссии. Я просидел целый час в офисе. Вопрос, зачем сидят сотрудники, которые не могут ответить на вопросы клиентов? Я очень недоволен обслуживанием этого банка. Я написал заявление в претензионный отдел банка и поставил галочку, что бы мне позвонили и предоставили расширенную выписку. Звонка от банка не было и выписку мне так и не прислали. Самый ужасный банк в котором я обслуживался! [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы обращались с Вашим вопросом в офис банка. [b]AlekseI1452: [/b] В банк я приезжал 26.03.2014 в 18:00.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-04-14T07:32:00+04:00
Уважаемый Алексей! Пожалуйста, не делайте поспешных выводов о нашем банке и позвольте прокомментировать сложившиеся обстоятельства. Дело в том, что при использовании карты могут возникать разные виды комиссий (например, за выдачу карты, за обналичивание средств и просмотр баланса в стороннем банкомате и другие). Размер каждой взимаемой комиссии утвержден тарифами банка, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.mdm.ru в круглосуточном режиме. Если Вы не уверены в том, какая будет удержана комиссия, то во избежание повторения ситуации в будущем рекомендуем до совершения операции ознакомиться с тарифами банка. Мы направили на указанный в Вашем обращении электронный адрес письменный ответ, чтобы наглядно пояснить возникшую ситуацию. Если Вы все еще не получили его, то копия ответа уже ждет Вас в нашем офисе. Будем рады помочь разобраться и ответить на любые вопросы об услугах банка. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка