Проблема с платежами по картам ЮКБ

11.04.2014 16:51
2113
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Сегодня, 11 апреля 2014 года, по карте ЮниКредитбанка была сделана попытка проведения оплаты за товар приобретенный в двух магазинах. В результате, имеем сейчас четыре "зависших" платежа, по два в каждом магазине. Терминалы выдали чеки об отказе в проведении платежей, но суммы успешно заблокировались. Никаких СМС сообщений на сотовый телефон не поступило. На звонок в по номеру 8 800 700 10 20, оператор сообщил, что это проблемы в торговой точке. Когда я сообщил, что проблема проявилась в двух магазинах, с разницей 10-15 минут, мне между прочим сообщили, да были не большие проблемы и сейчас все работает. Разбираться с заблокированными суммами предложили самостоятельно или подождать тридцать дней, когда эти суммы вернуться на счет. Кстати, карта не кредитная, а дебетовая, что как говорится, это две большие разницы. Хорошо, что были наличные деньги в необходимой сумме, что бы не уйти из магазина без покупок. Уважаемый ЮниКредитбанк, просьба разобраться с проблемой работы дебетовых карт. С уважением, Игорь.
khia
2014-04-11T00:00:00+04:00
Позвонил сотрудник банка. Я на словах еще раз повторил, что произошло. В настоящий момент деньги разблокированы. Спасибо банку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка