Автокредит в банке

11.04.2014 19:43
2972
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Не первый раз пользуюсь услугами банка, но все было как-то терпимо, не задевало. Приобретая машину для работы в салоне спросил, могу ли я на два месяца поставить машину на учет в Москве, а потом перерегистрировать в подмосковье, мне сказали без проблем. Ударили по рукам подписали договор. Прошло в два месяца, приезжаю в банк заказывать ПТС., Электросталь-Москва. ул. Правды 26. (3 ч. туда и 3 ч. обратно), а мне говорят, что решение выдать ПСТ будет через 2 ч. или через сутки, еду домой. Звонок меня поверг в шок, ВАМ ОТКАЗАЛИ. Что за ерунда, мне, что в кредите отказали, почему я не могу поступать как мне удобно, и в данном случаи нужно для работы. Вот и сижу с машиной, с кредитом но без работы. Банк просто напросто меня обманул, знать, что так получиться взял бы кредит, где не надо закладывать ПТС. В общем в банке встретил, огромную очередь, хамство да еще и обман. На хамство (где сотрудник говорил, что не надо брать кредиты и тогда и в очереди стоять не будете, что я вам тут всем деньги раздаю), ответили мы примем меры. Так, что друзья, если Вы хотите взять автокредит в Сетелеме, то подумайте, что Вы становитесь заложником Банка, который Вам будет только вредить, а не помогать. :o Всем удачи! [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, дату и адрес отделения, в котором сотрудник произносил: "не надо брать кредиты и тогда и в очереди стоять не будете, что я вам тут всем деньги раздаю". [b]От Администратора:[/b] по поводу данных высказываний была написана жалоба и зарегистрирована в отделении на ул правды д 26,жалобу писал я и еще один клиент,это было в марте число не помню. на жалобу мне позвонили и сказали что приняли меры. по поводу вашей просьбы по официальной бумаге. я не знаю кому мне обратится что бы мне дали такую справку,ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ТАКАЯ ФОРМА,ВЫШЛИ ТЕ ПОЖАЛУЙСТА Я СХОЖУ ПОДПИШУ В ГИБДД. Так как ваш сотрудник ,сказал мне что у меня не возникнет проблем запросом ПТС,и перерегистрации номерных знаков. Я вправе обвинять ВАС,(так как сотрудник банка представляет банк в своем лице) что вы меня вели в заблуждение. Поэтому я не прошу,а ТРЕБУЮ выдать мне ПТС (на короткий срок), что бы я смог поменять государственные номерные знаки. МНЕ ТАК НАДО! P.S. Если вы посмотрите историю клиента,то убедитесь что я благонадежный плательщик ,что все платежи по данному автокредиту были оплачены вовремя ,а предыдущий автокредит был погашен досрочно.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-04-15T17:50:00+04:00
Уважаемый Анатолий! Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы обратились в Банк с целью временного получения ПТС. В свою очередь, согласно Процесса «Организации и документооборота Паспорта Транспортного Средства» от 29/08/2013, сотрудник Клиентской зоны отказал во временной выдаче оригинала ПТС по причине прописанной в ранее упомянутом Процессе. Вместе с тем, Вы не предоставили документов, подтверждающих необходимость предоставления ПТС. В случае, если вопрос для Вас является актуальным, Вам необходимо предоставить заявление на временную выдачу оригинала ПТС, а также официальные документы от уполномоченных органов о необходимости в временной выдачи ПТС. Дополнительно, получив Ваше обращение, сотрудник Банка связался с Вами по телефону для предоставления более подробных разъяснений. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025