Банк не дорожит клиентами?

Ну никак не ожидал от сотрудников данного Банка такого хамства! Несколько лет являясь клиентом Банка, я решил установить у себя в магазине терминал для приема к оплате товара платежных карт. В Банке мне сообщили, что данными вопросами занимается сотрудник отдела эквайринга Банка в г. Ярославле К-ва Вероника. Первый раз я позвонил Веронике 12 марта и сказал, что хочу воспользоваться указанной выше услугой, но Вероника сообщила, что находится на больничном и попросила перезвонить ей 17 марта. Когда я ей перезвонил 17 марта, Вероника сообщила, какие именно необходимы документы для заключения договора. Спустя три дня я выслал по электронной почте все названные Вероникой документы, о чем сразу сообщил Веронике. Она пообещала выслать мне по электронке договор. Но, не дождавшись в течение нескольких дней договора, я вновь стал дозваниваться до Вероники, но ее телефон, то был не доступен, то она сообщала, что находится в командировке. В очередной раз я позвонил Веронике 31 марта, чтобы поторопить ее с оформлением документов, но она сообщила мне, что сама приедет 01 апреля в Рыбинск и привезет мне на подпись договор. Так, на подготовку документов у Вероники ушло целых две недели! 01 апреля Кузнецова Вероника приехала ко мне в магазин и передала мне для подписания анкету и договор. Перепроверив все мои данные в указанных документах, я обнаружил ошибки в моих паспортных данных и в ИНН, о чем сообщил Веронике. На это Вероника сказала, чтобы я не волновался, а подписал документы и поставил печать на тех листах, где нет ошибок. А листы с ошибками она пообещала потом без меня исправить, пояснив это тем, что на них моя подпись не нужна. Я был возмущен, так как это довольно-таки серьезные документы, чтобы подписывать их с имеющимися ошибками, да и у Вероники было достаточно времени, чтобы несколько раз перепроверить заполняемые ею документы. На мое замечание, Вероника даже не извинилась, а грубо ответила, что я вообще могу ничего не подписывать, что ей все равно, что она приехала ко мне в Рыбинск по ее собственной инициативе, что ей за это не платят, забрала все документы и ушла. Вот таким образом Банк потерял в моем лице потенциального клиента по эквайрингу из-за непрофессиональных действий сотрудника К-вой Вероники. Неужели Банк настолько не дорожит своими клиентами, допуская к работе сотрудников, не обученных элементарной грамотности, внимательности и профессиональной этике?!