Обслуживания хуже не видела

29 марта 2014 года для оплаты обучения приехала по адресу г. Москва, ул. Пятницкая, д.76. Мне предложили оплатить с 1% комиссии самостоятельно чрез терминал или с 2% через кассу. Пошла на терминал, после неоднократной неудачной попытки оплатить пошла на кассу. Работали 2 кассы, всего 4 человека в очереди было. Когда дошла очередь до меня, кассир спросил почему я не оплатила через терминал (во-первых, где хочу, там и плачу, хотя комиссию в два раза переплачивать не хотелось). Я сказала, что терминал не работает. Кассир позвонил девушке (которая в зале была, она же мне говорила изначально способы оплаты и % комиссии) поговорила с ней и отправила меня в зал на терминал, типа девушка мне поможет. Я пошла. Девушка подошла, сказала, что просто перезагрузить нужно, перезагрузила, а что делать-то дальше не знает... Отправила меня на кассу, нужно было квитанцию заполнить. Заполнила. Подхожу к кассам, опять очередь. Отстояла. Освободился кассир (не та у которой я была). Я подошла, а она - "Вам на вторую кассу!". Я не поняла, говорю: - "Почему Вы не можете?". Ее ответ конечно меня тоже в тупик поставил: - "У Вас МГУТУ". Я только про себя подумала, "И ЧТО С ЭТОГО?!" Эта кассир сидит свободная, я сижу, жду, когда второй освободится. Никакого объявления не было типа: На этой кассе платежи в МГУТУ не принимаются. В итоге, мои 5 минут оплаты обучения перешли в 35. Вот это отсутствие сервиса!