Нас обслуживают непрофессионалы

Зашла я 3 апреля в отделение ПриватБанка на ул. Марата. Девушка-"специалист", сидящая с правого краю, лениво отложила бульварный романчик, зыркнула на меня злобными глазенками и участливо потирая каждые три минуты виски начала оформлять мне золотую карту. Весь процесс оформления я физически ощущала на себе все ее недовольство моим присутствием здесь. На все вопросы, которые у меня возникали, девушка отмахивалась буклетиками: "Там все-все написано, почитайте". Ладно, карту она мне оформила - и ладно. Приехала я домой, стала зарегистрироваться в интернет-банке Приват24. И тут началось. Сначала в онлайн-поддержке меня мурыжили подтверждением номера телефона (я дважды бегала разыскивать банкомат, чтобы подтвердить тот номер телефона, на который у меня приходили проверочные сообщения, бред!), потом система решила, что я ввела неправильный пин-код при регистрации и выслала новый, хотя этого ее делать никто не просил, пришлось еще раз бежать в банкомат, так как нужно было что-то там активировать. Так прошла неделя. Потом Владимир (я позвонила по номеру 8800..) увидел в чем проблема, почему я не могу зарегистрироваться. Мне дважды перезванивали какие-то барышни из банка, задавала кучу вопросов, говорили, "Теперь вы зарегистрированы", "Но ваш интернет-банк нужно активировать", "Теперь ваш интернет-банк активирован, но нужно привязать карту". Карта не привязывалась сутки, хотя в онлайн-поддержке написали, что 3 минуты - и готово. Сейчас выяснилось, цитирую: "к сожалению, операционист не сможет добавить Вашу карту в меню, поскольку в базе банка для добавления карты не внесены ваши данные. Вам необходимо обратиться в отделение нашего банка с паспортом и специалисты внесут данные в базу. Только после этого сможете добавить карту." Это, уважаемый Банк, нормальная ситуация? Если такие проблемы возникают еще на этапе регистрации в интернет-банке, что же будет потом?