Сбербанк, Новосибирск, Красный проспект 88

14.04.2014 07:48
3527
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отзыв о работе отделения в г. Новосибирске по ул Красный проспект 88. "Очень показательное отделение"!!! Начну с начала. Зашли, взяли талончик к специалисту. Людей немного, но сидели минут 40. Подошла очередь. Говорю, надо оплатить за квартиру, сад и т.п., в ответ получаю: "А у нас система не работает!!!! С горем пополам она кое-как провела оплату за детский садик. За квартиру операторша стала сочинять прям небылицы какие-то.., что тут начисления с 2-ух ЖЭУ, что она ничего понять не может. Простите, но на ул. Лыкова платим каждый раз и проблем не возникает. Далее спрашиваю, где туалет, ибо ребёнок просится! В ответ раздалось возмущённое: КААААКОЙ ЕЩЁ ВАМ ТУАЛЕТ!!! Отвечаю, обычный с унитазом такой, ребёнок маленький, ХОЧЕТ!!! Она отвечает НИКАКОГО туалета у нас нет!!!! Простите, а почему на Лыкова он есть! И вообще как отделение может функционировать без туалета!? Это никаким нормам не противоречит!? Далее говорю, нужны доллары, она говорит берите отдельный талончик в кассу. Взяли... высвечивается наш номер, но в окошке администратора. Подхожу, говорят: чего в кассе хотели. Отвечаю - доллары. В ответ, а сколько? Говорю 3 кг, она ой, не знаю есть ли. Звонит, звонит и тут увидела проходящего кассира. Кричит. у тебя 3кг долларов есть? Та отвечает, нет только 1.5кг. Говорю хорошо, давайте полтора... она отвечает, я вообще то на обед, посидите полчасика!!! Занавес!!! Талон улетел в урну!!! Ну и так, в догонку. Вернулись в Академ, на Лыкова всё и оплатилось волшебным образом и доллары имелись в наличии.
Сбербанк
Сбербанк
2014-04-14T18:25:00+04:00
Добрый день, prosto.ya! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Я обязательно направлю эту информацию в управление по контролю качества обслуживания, чтобы провести проверку работы этого отделения и принять меры для скорейшего исправления ситуации. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка