В целом, неплохо

На днях открыл вклад. Условия по вкладу хорошие (даже очень). Очень понравилась компетентность операционистки, её тон общения. Передо мной была пара таких клиентов, что я бы точно не выдержал - нахамил (одной раз 10 вежливо и доходчиво объясняли, что в Вестерн Юнион код десятизначный и никак 12-значным быть не может, другой долго звонил по мобильнику, чтобы выяснить есть ли в фамилии супруги мягкий знак). :) На все мои вопросы был дан исчерпывающий ответ, документы грамотные и хорошо оформленные. Не пришлось много писать самому. Очень понравилось то, что с вкладом, оформленным в одном отделении, можно работать в любом другом. Очень понравился график работы - до 21 часа и без выходных. Да, ещё часы симпатичные подарили. :ura: Пустяк конечно, но... Что не понравилось. Пришел (маленькое отделение у метро Римская) около 19 часов. Передо мной была очередь в три человека - все с денежными переводами. На это почти час ушел. И со мной минут сорок провозились (открытие вклада и оформление карточки, на которую проценты пойдут). Долго! И нет условий, чтобы ждать с комфортом. Не знаю, может быть это запрещено, но если бы переводами кассир занималась... А то она всё это время сидела в в своей будке и скучала... [b]От админа: [/b] Какие вопросы были Вами заданы специалисту банка? Хорошо бы пару примеров... [b]BAY: [/b] Какие были заданы вопросы? Ну, например, про карточки говорили. Там предлагается бесплатная карта типа "стандарт". Но бесплатно только 1-й год. Вот мы обсудили можно ли вместо стандарта взять электрон, что я на этом потеряю и что выиграю. Остановился на электроне. Доверенность я оформлял - там тоже какие-то вопросы были. Ну и по условиям вклада. Уже не помню точно что. Про капитализацию процентов (увы, нельзя), и что-то ещё было. А, ещё консультировался когда приходить, чтобы народу поменьше было. Оказалось - в воскресенье.