Электронная очередь - причина отторжения

15.04.2014 00:19
3191
1
Оценка
2
Отзыв проверен
15.04.2014г. офис на Стромынке (примерно в ~ 19:20) При входе стоит аппарат электронной очереди, выбираем касса, платежи - получаем номер, садимся в очередь. Проходят все, кто был перед нами, потом пара человек, кто пришел после нас, встаю с вопросом "А буквы из очереди на оплату сегодня высвечиваться будут?", на что получаю ответ "А Вам надо в кассу без очереди идти ... ". На возмущение с фразами: "Как я могу об этом сам догадаться, если у Вас электронная очередь?", получаю выражение лица, говорящее: "А что мы можем поделать ... Система такая... Идите, стойте теперь там живую очередь ..."
ПСБ
ПСБ
2014-04-15T21:48:00+04:00
Уважаемый Davo! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В день Вашего обращения (14.04.2014) наблюдались технические трудности в работе системы управления очередью. От лица Банка приносим Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Информация доведена до сведения руководства профильных подразделений Банка для учета в дальнейшей работе и принятия мер по недопущению подобных ситуаций в будущем. 15.04.2014 система работала в штатном режиме. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка