Сотрудница банка не известила меня о страховке и смс уведомлении и отказала в кредите

Здравствуйте! У меня такая ситуация, вчера, 14 апреля 2014 года, г. Уфа в магазине ДНС по адресу ул. Ленина, 26 я подал заявку в ваш банк на получение кредита на мобильный телефон (ранее уже работал с вашим банком и был доволен очень, поэтому, вчера, когда выбрал телефон и подошло время на подачу заявки на кредит ждал именно сотрудника вашего банка, которого около 20 мин. не было на рабочем месте, так как хотелось сотрудничать только с Сетелем банком. Оформили анкету, мою заявку банк одобрил моментально, но, когда я начал вчитываться в договор и ознакомляться с условиями, обратил внимание на тот факт, что в договор было включено страхование и смс информирование, о котором сотрудница банка меня не уведомила. Когда я сказал ей, что отказываюсь от этих дополнительных услуг, так как не собираюсь пока на тот свет и являюсь обязательным клиентом и всегда плачу вовремя, она сказала, что сейчас подпишите договор с этими доп услугами, а потом просто позвоните через пару дней и откажитесь от них. Но меня это не устроило, не очень-то и охота потом возиться с этим. Я попросил исключить эти доп. услуги из договора, но она настаивали и начала говорить про план, который ей очень надо выполнить и, в результате, не согласилась выдать мне кредит без этих доп. услуг. На чем мне пришлось попрощаться с ней и уйти без желаемой покупки. Очень расстроил этот факт и такое отношение ко мне, как клиенту. После такого отношения Сетелем банк уже не будет приоритетным среди остальных банков. Хотелось бы услышать и прочитать комментарий от сотрудника банка по этой ситуации! Спасибо.