Игнор со стороны банка по телефону

11 апреля мной в Мурманском отделении по адресу улица Книповича, 24 был сделан перевод в иностранной валюте. Не буду раскрывать всех деталей, скажу что это тоже было то еще приключение продолжительностью в полтора часа, причем это при отсутствии очередей. Дело не в этом. Сегодня (третий рабочий день после перевода), я решил позвонить в банк и уточнить состояние перевода. По горячей линии мне сказали, что мой вопрос надо адресовать именно Мурманскому филиалу, так как они не владеют информацией относительно нашего филиала. Уже здорово! Из шести найденных мною номеров (на сайте сбербанка телефон отделения вообще оказался на проверку факсом!) на данном сайте, ответили только на одном. Вежливая девушка из кредитного отделе дала два номера по которым мне якобы должны были помочь. По одному из них я попал на оператора, который довольно нервно (что впрочем объяснимо, опять же нет претензий) сказала что не может мне помочь и дала как она сказала центральный телефон отделения ((8152)444449). И вот тут началось самое интересное. Надо сказать, что до этого я пытался по нему дозвонится, но после около десятка неудачных попыток я начал звонить по другим номерам. Теперь я же начал целенаправленно звонить на этот номер. В течении часа никто так и не взял трубку. Точнее даже не так - ее два раза сняли, и положили на стол, так как я слышал далеких голоса сотрудников. При попытке повторно позвонить в течение еще так минут 5, телефон был занят, что как бы намекает на тот факт, что трубка продолжала лежать на столе. Эталонный пофигизм! Будьте добры, подскажите, по какому телефону я таки могу решить данный вопрос, и где не столкнусь с пофигизмом ваших сотрудников? Снова ехать в данное отделение, как и в любое другое у меня нет времени.