Просрочка по платежам

16.04.2014 11:32
3059
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень огорчена, что ипотеку пришлось оформлять в Сбербанке. Надеялась, что меня минуют проблемы с ними, но нет. Ежемесячно, заблаговременно до 31 числа каждого месяца, я переводила сумму платежа на книжку Сбербанка, для без акцептного списания. Буквально через четыре месяца меня просят погасить просрочку по платежу. По телефону данные вопросы не решаются (если вы все-таки с 30 попытки до них дозвонились), необходимо ехать в отделение, в котором оформлена ипотека. Приезжаю, мне говорят, просрочка платежа 2 недели, проверяют поступления, говорят какой-то сбой системы. Вместо списания 31 числа каждого месяца, списывают 14 числа следующего месяца (отсюда просрочка платежа 2 недели). Написала претензию (25.01.13), сообщили, что претензия удовлетворена полностью, все решено. Проходит месяц, звонок, погасите просроченную задолженность. Опять 25, еду в банк. Опять пишу претензию, переделывают без акцептное списание на 30 число. Вроде все ОК. Сегодня 16.04.14, я узнаю, что у меня 2 просрочки платежа одна апрельская 2013 (на 3 дня), одна майская 2013 (на 7 дней). Т.к. переводы денежных средств на книжку осуществлялись через карту другого банка, я, проверив перевод от апреля месяца, который был сделан 22.04.13, делаю вывод, что специально списание денег за кредит, было осуществлено позднее даты 30.04.13 на 8 дней. Судите сами, банк специально делает просрочки платежа.
Love1983
2014-05-08T14:31:00+04:00
Благодарю Л-нову В.Е. за помощь в решении проблемы. С ув. Любовь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка