Перевод Western Union так и не сделали за час!

16.04.2014 12:05
2035
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в отделении Бинбанка на Каменноостровском проспекте, СПб пытался сделать Western Union перевод. Сначала пришлось просто ждать менеджера 15 минут, затем 30 минут пока она введет паспортные данные. Все затянулось на час, в итоге я не дождался и ушел. Очень недоволен. С Бинбанком больше дел не имею.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-04-16T15:04:00+04:00
Уважаемый tmlder! Спасибо Вам за сигнал, разобрались в описанной Вами ситуации. При Вашем обращении в офис Банка, к сожалению, были небольшие проблемы с доступом в программное обеспечение, через которое осуществляется работа с указанной Вами системой денежных переводов. В связи данным обстоятельством проведение интересовавшей Вас операции заняло продолжительный период времени. В дополнение к комментариям, предоставленным Вам в ходе телефонного разговора с сотрудником офиса, приносим Вам свои искренние извинения за неудобства, доставленные Вам в связи с возникшей ситуацией! Надеемся, что мы сможем продолжить наше сотрудничество, и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024