Грубость и не компитентность при обслуживании

Здравствуйте. Хочу обратится к руководству Россельхоз банка в Краснодаре, в частности руководству отделения 3349/3/30 расположенный по ул. Красных партизан д.232. Сегодня я обратилась в ваш филиал с просьбой перевести деньги с моего вклада открытом в Амурской области в ваше отделение. На что операционист Г-х Н.И, в грубой форме начала мне доказывать о том что, в вашем отделении такие операции не проводятся, и мне нужно обратится в ваш головной филиал. После долгих убеждений и подсказки соседки она всё-таки согласилась оформить заявление от моего имени. В ходе нашей беседы сотрудница показала, что в принципе не знает, что такое деловой этикет, и этика делового общения. На вопрос о том почему на них нет бейджиков, девушки чуть ли не хором ответили, что им не приятно, что им пялятся на сиськи. Я не слова не преувеличила ответ был именно таков. После дорогих ожиданий, когда же операционист выяснит как же проводится данная операция, мне все-таки предоставили заявление для подписи, в котором было обнаружено две ошибки в датах и личных данных. Заявление переписываловь ещё два раза. На другие вопросы касающиеся операций в банке, Г-х отвечать в принципе отказалась, сказав о том, что она не знает как это делается. Смогу ли я получить деньги по вкладу не известно. Операционисты ведут себя на рабочем месте, как у себя дома на кухне, пьют чай, приносят продукты. Уважаемое руководство, обращаюсь к вам с огромной просьбой проведите переаттестацию своих операционистов т.к. из-за их малограмотности страдают клиенты, основы этики делового общения то же не мешало бы преподать. А что касается операциониста Гаренских Н.И. так таких нужно увольнять, как не прошедших испытательный срок. Надеюсь моё письмо дойдет до адресата. С уважением клиент банка