Хоум Банк

Испортили кредитную историю

17.04.2014 11:06
2033
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я брал 2 кредита в банке хоум кредит с целью создания хорошей кредитной истории. Все оплачивал за ранее, все чеки имеются. Тут решил взять кредит в другом банке и мне везде отказывают. Оказывается существует некая внутренняя программа банков, где указано, что у меня открыт кредит и моя задолженность составляет около 1300 руб. Я обратился в хоум кредит, где мне сказали, что все кредиты у меня закрыты и даже дали бумагу, что у меня нет долгов перед банком, но не один банк в это не верит и смотрят в программу. Я считаю, что банк хоум кредит специально испортил мою кредитную историю в этой программе, что бы я брал кредиты только в их банке. Подскажите, что сейчас делать? P.S. Из той программы распечатку не дают на руки. Готовлю документы для обращения в прокуратуру. [b]Администратор: [/b] Укажите в каком отделении Вы обслуживаетесь. [b]Mega131: [/b] Сегодня уже 22.04.2014 ответ так и не дали.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-22T10:34:00+04:00
Уважаемый Клиент, Хочу пояснить, что при рассмотрении заявки многие Банки проверяют информацию о кредитной истории своего потенциального Клиента. Кредитная история – это отражение Вашего платежного поведения, которая формируется исходя из предоставленных о Вас данных кредитными организациями. Для Банка Хоум Кредит таким Бюро Кредитных Историй является «Equifax». Я проверил информацию в указанном Бюро Кредитных Историй и хочу пояснить, что в нем указаны ошибочные данные о Вашем платежном поведении, за что приношу свои глубочайшие извинения. В течение 7 дней история будет обновлена. По исправлению ситуации предлагаем направить Вам сообщение на номер мобильного телефона. С этой целью, прошу сообщить Ваш актуальный номер на мой электронный адрес: Vyacheslav.Artemev@homecredit.ru. Как только Вы узнаете об изменении Вашей истории, Вы можете попробовать обратиться в любой Банк с заявкой на кредит. Уверен, что указанная причина отказа больше не будет доставлять Вам столь неприятные хлопоты. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, буду готов помочь в их решении. Для этого достаточно будет написать мне на электронный адрес, указанный выше. С уважением, Вячеслав Артемьев Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка