Благодарность отделу ипотечного кредитования

Выражаю благодарность сотрудникам ОАО "Россельхозбанк" в г. Хабаровске по ул. Калинина, в частности отделу ипотечного кредитования. Особая благодарность - Витько Ивану Владимировичу. На фоне громадного количества предложений о предоставлении ипотеки он смог заинтересовать нас продуктом, который предлагает банк, в котором трудится г-н Витько. Возможно, условия предоставления кредита и не самые выгодные с финансовой стороны, но тот сервис, то внимание, которое мы получили и получаем на протяжении сотрудничества, достойны похвалы. На вопросы - реакция быстрая, на предложения - грамотные ответы, на просьбы - оперативное выполнение. Приятно, когда человек и его команда знают дело, которым занимаются. И ещё приятно, что ни разу мы не услышали, что этот или иной вопрос или тема не его отдела. Выслушает и выдаст результат. А нынче толковая "обратная связь" очень ценна. Думаю, что при выборе банка-партнёра для реализации очередного своего плана, а это строительство дома, я начну с банка, где будет работать г-н Витько И.В. Желаю удачи сотрудникам ОАО "Россельхозбанк"! [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, приведите, пожалуйста, примеры: "на просьбы - оперативное выполнение." [b]От Сергей Понтелеев: [/b] Администратору на вопрос о просьбах и оперативном выполнении: 1. неоднократно делал частичное досрочное погашение. Обращался к Витько И.В. с просьбой сделать несколько вариантов графика погашения кредита после внесения суммы, чтобы принять решение о сокращении срока кредитования или сокращении размера ежемесячных платежей с сохранением срока кредитования. Ответы не заставили себя долго ждать. 2. обратился за помощью в подготовке комплекта документов для использования материнского капитала при погашении ипотечного кредита. Помогли очень быстро, даже обратили внимание на некоторые "тонкости". 3. обращался за консультациями в других вопросах, например, автокредитовании. Через 5-10 мин мне перезванивал специалист соответствующего отдела. Хочу добавить, что вопросы и просьбы, обычно, я передаю по телефону или электронной почте. А в офис приезжаю за готовым результатом. При загруженности моего рабочего дня, при бесконечных автомобильных "пробках" в нашем городе это очень удобно.