Росбанк

Обман при получении кредита

17.04.2014 16:00
2881
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый банк. В пятницу 11/04/2014 оформил кредитный договор на получение денежных средств. При оформлении и.о начальника филиала офиса банка "Центральный" (Казань, Калинина 69) чуть не мамой клялась, что навязанную при оформлении кредита страховку можно вернуть с минимальными потерями после выдачи кредита. Вопрос 1: страховка навязана сотрудниками, зачем так делать, в нарушение всех законодательных норм, и это не скрывают сами сотрудники, говоря, что без этого не дадут, хотя я зарплатный клиент с положительной историей. Вопрос 2: Пришел как положено вернуть страховую премию, выясняется, что сделать это невозможно, так как пришли новые формы бланков, где нет такого пункта о возврате премии, без полного закрытия договора на кредит. Извините, я только взял кредит и пока не собираюсь его досрочно погашать. Резюмируя свое обращение призываю Вас вернуть в досудебном порядке навязанную страховку (страховую премию) не ниже 80%, так как понимаю, что страховой договор открыт и неделю я им теоретически пользовался. Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество. Спасибо.
Росбанк
Росбанк
2014-04-22T17:08:00+04:00
Уважаемый Денис, Заключение договора страхования не является обязательным условием предоставления кредита. В Банке предусмотрена линейка кредитных продуктов, как с условием обязательного страхования, так и без него. Выбор всегда остается за клиентом. Отказ от программы страхования при оформлении кредита не влечет никаких санкций со стороны Банка, а так же не может послужить причиной отказа в предоставлении кредита. Подписывая заявление на выдачу кредита, Вы подтверждаете необходимость получения кредита со страхованием, либо без него. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что договор страхования в ряде случаев минимизирует риски заемщика, связанные с невозможностью исполнения принятых на себя кредитных обязательств. Обращаем Ваше внимание, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По итогам общения сотрудников Банка со страховой компанией 18.04.2014 от Вас было принято заявление на возврат страховой премии, которое в последующем было направлено непосредственно в страховую компанию. С уважением, Росбанк
wegas
2014-05-14T11:23:00+04:00
Спасибо за разрешение проблемы в мою пользу. Вернули чуть меньше оплаченного, взяли якобы за 1 месяц пользования, но не критично.
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка