Нарушают федеральный закон о персональных данных!

Я не являюсь клиентом Вашего банка. В течение некоторого количества времени мне поступают звонки из Вашей организации с непонятными требованиями, угрозами и хамством в мой адрес. Дело в том, что в ноябре моей родственницей был взят кредит в Вашем банке. При оформлении договора на получение средств мой номер и номер моей мамы были указаны в качестве дополнительных. Замечу, что сотрудник, оформлявший заявку, не связался с нами для уточнения информации о заемщике, как следствие, до недавнего времени мы были не в курсе этого кредитного договора и о том, что наши персональные данные попали в базу Банка «Русский Стандарт». В конце декабря (27.12.13 г.) стали поступать первые звонки из Банка (аудиозаписи сохранены, в дальнейшем могут быть переданы в соответствующие органы). Звонивший в грубой и хамской форме требовал обеспечить выплату долга. Я объяснила ситуацию, что несмотря на родственные отношения, я никакой ответственности за ее поступки не несу, она совершеннолетняя. На что сотрудник начал прямо хамить, угрожать проблемами на работе и недвусмысленно заявлять, что "все только начинается". После длительной беседы, я положила трубку. Далее последовала череда звонков с разных номеров (есть снимки экрана телефона, которые также могут быть переданы в соответствующие органы). Я была вынуждена добавить в черный список контактов эти номера. 13 января 2014 г. выяснилось, что опять были звонки (пришло 2 смс - сообщения, о том, что абонент пытается дозвониться) и несколько смс с просьбой срочно связаться с Банком, подобные сообщения и сообщения «о просроченном Вами платеже по договору» в адрес мамы продолжают поступать и по сей день. 14 января 2014 г. в ответ на мой отзыв в официальном сообществе Вашего Банка на сайте vk.com со мной связался один из Ваших представителей и пообещал разрешить ситуацию. Отзыв был рассмотрен, было проведено внутреннее расследование (так сообщили Ваши представители), и сотрудники уверили меня, что больше такая ситуация не повторится, телефоны мой и моей мамы не будут ставиться на прозвон (об этом мне сообщил сотрудник, общавшийся со мной на сайте, и также поступил звонок от сотрудницы, которая также уверила меня, что подобного не повторится). 02.02.14 г. в воскресенье утром по месту нашего проживания пришел человек, представившийся сотрудником Банка Иваном Анатольевичем. Стучал в дверь, громко разговаривал и выкрикивал наши ФИО. На предложение поехать по месту работы должника, ответил отказом и сказал, что будет ожидать под дверью. Таким образом он нарушил мое личное пространство, мое законное право на отдых, я имела полное право вызвать полицию. Требую рассмотреть данную ситуацию отдельно. 11.02.2014 г. я узнала от мамы, что сотрудники Банка снова звонят, отвлекают от работы и выставляют непонятные требования. Про должника, кажется, уже забыли. Кроме того, в январе были звонки и на домашний номер телефона, добытый Вашими сотрудниками неизвестным мне образом, который, вероятно, является и незаконным. На основании вышеизложенного я требую прекратить «телефонный терроризм», удалить все мои персональные данные из базы Банка, а именно: адрес (указан, как адрес регистрации, он же адрес проживания), номера телефонов. Кроме того, я требую удалить всю информацию, касающуюся моего места работы (если такая есть). Ответ на претензию прошу предоставить по адресу регистрации в срок, не превышающий законного срока рассмотрения претензии. Это текст моей претензии, оставленной в отделении банка 18 февраля. Также, имеется заявление на отзыв моих данных. Обе бумаги по сей день являются необработанными.Банк молчит (письменного ответа не получено). Более того, на горячей линии мне заявили, что Банк не собирается удалять мои контакты по известной только им причине. Прямое нарушение законодательства. Звонки продолжаются, порой доходят до 4 шт. в день. Все звонящие хамят. Мною также оставлено порядка 12-13 жалоб по горячей линии и в соц. сети. Все жалобы проигнорированы, в ответ слышу только "ведется внутренней расследование". Но, замечу, что также были звонки и с извинениями, но дальше этого дело не пошло. Раз звонят, значит номер мой есть. Ответьте, неуважаемые, сколько это будет продолжаться? С кем мне нужно общаться по поводу моих проигнорированных жалоб и заявления на отзыв? У вас нет НИ ОДНОГО ответственного лица, с которым можно было бы переговорить по поводу возникшей скандальной ситуации. Горячая линия шлет на линию жалоб, линия жалоб только фиксирует да без толку и опять не дает контактов отдела работы с претензиями. Все отмазки "такой информации мы не предоставляем" уже порядком надоели. Вы самый безобразный банк из всех, с которыми мне приходилось иметь дело. А в данном случае даже не по своей воле имею дело с вашим банком! Какие расследования вы проводите и на основании чего принимаете решения не удалять данные? Вы уполномочены вообще это делать? Я написала жалобу в роскомнадзор, если в течение 3 дней меня продолжат долбить, я буду писать еще выше. Как вы сами и говорите "это ваше право". Да, мое. А вы мои права НАРУШАЕТЕ. НЕМЕДЛЕННО УДАЛИТЕ ВСЕ МОИ ДАННЫЕ.