Банк не знает расположение собственных офисов!

Сегодня решил сделать чдп, позвонил по телефону горячей линии, мне любезно сообщили адрес: г. Самара Революционная 70, ТЦ Мягкофф. Я приехал туда после долгих поисков, выяснил, что банк съехал пол года назад. Я вновь позвонил на телефон горячей линии, где мне сообщили другой адрес г. Самара Московское шоссе литер Д к. 65 ТЦ Мир кожи. История повторилась, банк давно съехал. Благо сотрудники Хоум кредит банка, лучше знали расположение офисов и направили меня в магазин М видео неподалеку. Наконец я нашел там офис, но специалисты уверили меня, что руководство запретило делать им ЧДП именно в этой точке. И направили меня по адресу дачная 2 тц Айсберг магазин ДНС. Специалисты так же меня заверили, что руководство запрещает им делать ЧДП на этой точке. И что мне бы лучше сходить на Московское шоссе 27 ТЦ Вертикаль там точно мне смогут сделать ЧДП. Когда я туда пришел, обнаружил большое помещение складского типа, но и тут мне сказали, что не принимают ЧДП, а принимают только ПТС и посоветовали сходить в ТЦ Империя! Честно говоря, я был в шоке. Спросил почему меня посылают из одного места в другое и почему никто не знает расположение офисов, на что получил ответ - в этом банке никто ничего не знает! У меня сложилось впечатление, что банк специально направляет меня с офиса в офис и дает адреса несуществующих, чтобы я не смог сделать ЧДП. Я очень лояльно относился к вашему банку до сегодняшнего дня. Теперь мое отношение крайне негативное. Я потратил практически весь день на беготню по ТЦ. Просьба наконец выяснить где ваши офисы и сообщить мне в ближайшие дни. Иначе, я буду вынужден обратиться в ЦБ с жалобой! [b] Администратор: [/b] Автору: укажите номер, на который осуществлен звонок. "..на что получил ответ - в этом банке никто ничего не знает!" - уточните, кто Вам это сказал. Скажите, когда звонили, говорили, что хотите сделать "ЧДП"? Также уточните кредитный продукт. [b] iljas44: [/b] Звонил на номер 88005005530. Не могу сказать точно но сотрудник девушка не представилась. Когда звонил по данному номеру, специально несколько раз уточнил что хочу сделать Частично досрочное. Брал потребительский кредит на планшет.