Получение ежемесячной выписки по карте на email

17.04.2014 21:00
2080
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При получении кредитной карты CashBack Gold год назад, насколько помню, в заявлении указывал подключение бесплатной опции получения ежемесячной выписки на email и сам адрес электронной почты. Однако услуга не работала, выписка не приходила (по другой, дебетовой карте VISA Gold, выписка приходит нормально). По горячей линии ответили, что услуга по карте не подключена и необходимо обратиться в отделение банка, в котором получал карту, для подключения. Сегодня обратился в филиал 34/01 банка. Операционист долго консультировалась по телефону и в итоге сообщила, что такую услугу банк не предоставляет. Однако по горячей линии утверждали другое. Также на форуме на этом сайте услуга у многих успешно подключена. Прошу сообщить, каким образом могу подключить данную услугу, если по горячей линии подключать ее отказываются и направляют в офис банка (несмотря на то, что мой адрес электронной почты есть в системе и на него успешно приходят выписки по другой карте Вашего банка), а в офисе сообщают, что услуга вообще не предоставляется банком.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-18T13:18:00+04:00
Уважаемый Антон, Спасибо, что обратились к нам. К сожалению, в настоящее время подключить E-mail-извещения на указанный Вами адрес электронной почты не получается по техническим причинам. Я сделала запрос в ответственное подразделение, и по результатам обязательно свяжусь с Вами. Приношу искренние извинения за доставленные неудобства. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Валентина Виткова Банк Хоум Кредит.
colorprint
2014-05-31T01:22:00+04:00
Решено, выписка приходит.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024