Оценка
Отзыв проверен
Положил на днях немалую сумму в офисе на Тверской, про всё это написал чуть ниже, может бежать отсюда пока не поздно? И как я раньше не прочитал все эти отзывы, пока сам на себе всё не испытал? :o
А было дело так, не хотел тут писать, но т.к. имею "сношения" с несколькими постоянными Банками, где и проценты выше или такие-же, чёрт угораздил сюда попасть, типа все офисы в центре, должно быть всё солидно.
И так отвечу [B]yulia4[/B], хоть это адресовалось и не мне...
[I]К сожалению из Вашего сообщения не совсем понятно то, в каком городе Вы открывали вклад, но в Москве офисы находятся на высшем уровне. С учетом того. что у нас с мужем вклады свыше 1 млн.рублей, нас перевели на обслуживание в отделение на Неглинной для VIP-клиентов. Такого сервиса я не видела нигде.
Старинный интерьер, персонал в стильной форме, бесплатный бар для VIP-клиентов. Ощущения, как в элитном ресторане. Я уже дважды пополняла вклад, так даже уходить не хотелось. Уровень очень достойный. Даже для Москвы. [/I]
Юлия, не хочу Вас обидеть но у меня такое ощущение, что Вы туда как на работу ходите, может правда отрабатываете свой хлеб юриста :) ? А если нет, тогда никогда не говорите за всех или за все их офисы в Москве, если там не были? Мне вот лично до лампочки, все эти бары и обстановка, я вот лично хочу себя постоянно человеком чувствовать, а не на 15 минут где-то, не буду голословным, но если такое обслуживание только для VIP клиентов, тогда это настораживает...
Я сам являюсь по их сетке VIP клиентом, вот только неудобно мне было на Ленинский и на др. типа VIP адрес ехать, чтобы выпить на халяву коньячку с кофе или посидеть на шикарном кресле в красивой обстановке :shuffle: , просто думал думал и надумал там рискнуть и по дороге с работы (так удобнее всего) сделать вклад, конкретно на 1 Тверской-Ямской, о чём я в дальнейшем уже не раз пожалел.
Приехал в будни около 17-00, может не поверите, но я там проторчал в общей сложности 2.5 часа, чтобы открыть свой вклад и затем в кассу отдать свои кровные деньги. Короче, полный бардак, сразу обратил внимание, что охраны как класса вообще нет и за всё это время там никто не появился, только сидят две девицы за открытым стёклышком, точнее полторы (одна видать практикантка) и глазеют в один комп и на каждого посетителя минимум полчаса.(( Правда, потом ещё мужчина подошёл, но от этого лучше и быстрее не стало.
А оплата в кассу - это отдельная песня, работала всего одна и это при том, что был час пик, и то и дело подходили люди с улицы менять валюту, там сидел то ли таджик, то ли узбек, короче, в этом трудно разобраться, и обслуживал каждого клиента тоже минут по 30.
И всё бы ничего, но только позже по приезде домой обнаруживается, что и в договорах и доверенностях куча ошибок в паспортных данных?! Короче, господа, караул, даже в Сбере, где я всегда хранил до этого деньги, всё было намного проще и быстрее. Вот и думай, точнее, попробуй ощутить себя просто в ОБЩЕЙ очереди, а не в конкретном месте, где обслуживаются VIP клиенты с баром...(((
Конечно после того, как были сняты копии со всех документов, у меня и в мыслях не было, что там будут элементарные ошибки, неправильные адреса и и др. данные и после столько потраченного времени я ест. всё это даже не проверил, скорее манатки оттуда и честно скажу, пока в кассу стоял хотел послать всех подальше и рвануть в др. Банк, пока деньги ещё не заплатил. Одно удержало, что жалко было уже своего потраченного времени, тем более проценты тут средние а теперь всё переделывать придётся?
Если нужны док-ва, могу предоставить всё админу сайта и если мой пост по правилам, могу здесь дать оценку всему тому, чему я был на днях свидетелем и не завидую таким вот горе-вкладчикам, хоть и VIP. Даже в Сбере уже так не работают, а опыт общения с ними есть, такое ощущение как будто пэтэушников набрали и на охране сэкономили... Что есть офисы ВИП - это хорошо, вот только люди не только туда ходЮть, а я-то думал, что если офис в центре, значит всё должно быть солидно...?
PS. После этого я заехал в др. свой Банк Московский Капитал, где и % повыше и кач-во обслуж. на высоте, сделал там свой очередной Новый вклад, на всё про всё 10-15 мин., плюс всегда красивая улыбка и хорошее настроение, которое испортилось после посещения сего заведения, хоть оно и нах-ся на центр. улице в Москве...