Некорректный график

18.04.2014 16:03
2291
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Оформила в Лето Банке кредит на покупку товара 16.01.14., № договора 12692703. Отключила страховку. В результате, график сформировался некорректно. Ежемесячный платеж уменьшился, но комиссии за страховку взимаются, в результате, срок кредита увеличился на 1 месяц. 12.03.14 написала претензию... Звоню по телефону 88005500770... а результата нет. Единственный ответ Ваше заявление в работе, а когда будет результат никто не знает. [b] Администратор: [/b] Автору: укажите дату звонка. [b] dorodnikova87: [/b] Последний раз звонила 18.04.2014.
Почта Банк
Почта Банк
2014-04-21T11:54:00+04:00
Уважаемая dorodnikova87! Мы благодарим Вас за предоставленную информацию. На основе Вашего заявления Банком завершено проведение корректирующих мероприятий, связанных с необходимостью пересчета ежемесячного платежа и изменением срока кредита с 11 месяцев на 10 месяцев, в связи с отключением Вами (16.01.2014) услуги «Участие в программе страховой защиты». В настоящее время сумма платежа и количество платежей по графику полностью соответствует условиям договора. Искренне сожалеем, что сервис в нашем Банке произвел на Вас плохое впечатление. Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства и выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025