Открытие дополнительных счетов

Решил открыть депозит в банке. Задал кучу вопросов по email и мне ответила Руководитель Группы индивидуального сопровождения клиентов. Ладно, уехал открывать счета в офис на Варшавском шоссе. Открыл три счёта (рублёвый, долларовый и евро) и положил на счёт доллары. Через личный кабинет разместил депозит. Так как проценты "капают" на тот же счёт. посчитал это неудобным и захотел открыть дополнительные счета. Тоже в трёх валютах на всякий случай. Спросил по почте Руководителя Группы индивидуального сопровождения клиентов о возможности открытия счетов дистанционно через интернет-банкинг. Ответили, что только в офисе. Приехал офис открывать, но меня начали пытать зачем это нужно, говорили, что не могут и ссылались на какой-то договор (мне на руки никакого договора, кроме номеров счетов ничего не выдали), потом, чтобы я объяснил причину зачем мне эти счета. После того, как я объяснил в сотый раз причину чуть ли не на весь зал уже, что мне нужно как-то разделять денежные потоки, что будут на одном просто деньги лежать, а другой под депозит и т.д., только после этого сотрудник позвонила куда-то и спросила о возможности открыть дополнительно счета. И только после этого мне открыли. Хотел закрыть все счета, снять деньги и свалить! Первый раз чувствовал себя, как будто я делаю что-то противозаконное. Написал претензию 15 апреля Руководителю Группы индивидуального сопровождения клиентов, но до сих пор ответа так и не получил! Видимо, это такая позиция банка к своим клиентам. На данный момент подбираю другой банк. У меня кредитки от другого банка и там интернет-банкинг с кучей счетов: пользуйся-не хочу, а тут дурдом какой-то. [b]От Администратора:[/b] Автору: объясните, пожалуйста, в чем именно состоит претензия к банку? Ждем ответ банка. [b]От Moscow never sleep:[/b] Администратор, а из моего сообщения разве не ясно в чём суть? Руководитель Группы индивидуального сопровождения клиентов даёт информацию, что дополнительные счета можно открыть без проблем, а на деле оказывается, что счета можно открыть только после сдачи всех анализов. Жаль, что рядом вас не было, когда я объяснял зачем мне дополнительные счета. На меня люди уже косились, потому что в трёхсотый раз объяснения мои нервы начали сдавать. Сотрудница была похоже глухонемая, потому что, каждый раз, когда я объяснял, она начинала что-то по компьютеру делать. Я так понимал, что она что-то делает по моему вопросу. После двух минут тишины я спрашивал ну и как? На что получал очередной ответ: объясните зачем он нужен? То есть сотрудник мимо меня что ли смотрел? В общем, идиотизм по полной программе. Почему я должен объяснять сотруднику банка зачем мне счета нужны? Я что-то противозаконное требую? Вот поэтому я рассматриваю другой банк. Руководитель Группы индивидуального сопровождения клиентов до сих пор не ответила. Как клиентов созывать, так куча ответных писем, а как ситуацию рассмотреть-тишина! Вот всё отношение банка. Я доходчиво объяснил?