Многолетний опыт сотрудничества

Так удачно сложилось, что лет 5 назад будучи студентом, получил карту Авангарда для получения стипендии. С тех пор уже сменил несколько карт и получил бесплатные кредитные карты класса платинум для себя и супруги. Из своего опыта могу отметить: плюсы: 1. Много экспресс-отделений в Москве. 2. Всегда вежливое обслуживание в офисе на Плеханова (самый удобный для меня), операторы всегда вежливы и доброжелательны, помогают провести нестандартные платежи. 3. Удобный ИБ и возможность использовать ЭП бесплатно. 4. Низкая ставка по % (15%) на кредитках, правда нельготный период за все время у меня был буквально несколько дней. 5. Прозрачные тарифы с нормальным описанием всех тарифов, без использования специфичной терминологии. 6. Беспроблемная оплата картами банка за границей, в странах в Азии. 7. Приемлемый курс на валютные операции. 8. Низкая стоимость межбанковских платежей. 9. Начисляемые мили за покупки, которые в ИБ можно потратить на билеты и отели. Минусы: 1. Банкоматов маловато, правда есть банкоматы партнеров с низкой комиссией, сейчас не вспомню, т.к. давно не пользовался. 2. Мне лично не хватает в ИБ возможности отслеживания состояния брокерского и депозитарного счета, открытых также в Авангарде. 3. Возможность открытия брокерского договора только в центральном отделении. 4. К сожалению, не смог найти для себя подходящих процентных ставок по депозитам, из-за этого личные средства приходится хранить в других банках. 5. Один раз при оплате картой на ШриЛанке по возвращению в Москву позвонили и сообщили, что карту заблокировали и перевыпустили бесплатно, потерял немного времени, но понять банк тоже можно. В целом я доволен банком, к сожалению, не получается все свои финансовые вопросы решать только в Авангарде, но это скорее пожелания к развитию, чем критика. [b]Администратор: [/b] Могли бы привести примеры обращения в офис на Плеханова или в другие офисы банка? [b]knyazpingwin: [/b] На Плеханова обращаюсь периодически, что конкретно выделить даже не знаю... В случае доставки карты в офис всегда позвонят и предупредят. 1 раз помогли провести валютную операцию в вечернее время после закрытия инкассации. Проконсультировали о законодательстве по переводам на заграничные счета, рассказали о требуемых документах. Также для меня является большим плюсом работа офиса до 21-30 (и реально работают до 21-30, а не отправляют в 21-15) и в выходные дни. Поскольку посещение офиса всегда оставляет позитивные эмоции, то что-нибудь конкретное выделить сложно.