Досрочное погашение

Уважаемый Алексей, Благодарю Вас, что обратились к нам для уточнения возникшего вопроса. Хотели бы пояснить, как по Вашему договору возникла задолженность. 14.05.2013 г. Вы заключили с Банком договор № 217****805 на сумму в размере 40 657 руб. Вы внесли 9 ежемесячных платежей на общую сумму 26 935 руб. С февраля 2014 г. денежные средства перестали поступать, по договору образовалась просроченная задолженность. Так как Вы долгое время не оплачивали задолженность, 20.03.2014 г. Банк выставил Вам требование о полном погашении задолженности на общую сумму 58 495,31 руб. Именно эту сумму Вам сейчас необходимо погасить. В сумму требования входят: 1. Основная сумма непогашенной задолженности в размере 36 982,56 руб. 2. Штрафные санкции на сумму 8 354,88 руб. 3. Убытки Банка в размере 13 157,87 (это начисленные проценты за месяцы пользования кредитного договора после выставления требования). Также хотелось бы обратить Ваше внимание, что договор страхования оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности начала сотрудничества. Сожалею, что сотрудник дополнительно не акцентировал Ваше внимание на всех аспектах соглашения, что в конечном итоге привело к сложившейся ситуации. Замечу, что услуга страхования дает нашим Клиентам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Также поясню, что на сегодняшний день Ваши контактные данные в коллекторское агентство не передавались. Мы рекомендуем произвести оплату задолженности в кратчайшие сроки. Для более подробного разбирательства по вопросу предоставления некорректной информации сотрудниками Банка, просьба личным письмом направить дату звонка, на какой номер телефона Вы осуществляли звонок и актуальный номер Вашего телефона на адрес моей электронной почты: Nina.Barabanova@homecredit.ru. Мы непременно примем все меры в соответствии с внутренней политикой банка. Искренне надеемся, что в ближайшее время Ваше финансовое положение улучшится. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.