Ещё есть куда расти ...

15.04.2014 я посетил центральный офис банка. Целью визита было изменение E-Mail используемого для почтовых уведомлений об операциях по банковской карте. По сравнению с моим предыдущим посещением, хочу отметить следующее: из плюсов: - убрали бюро пропусков, больше не надо тратить время на оформление разового пропуска; - установили электронную очередь, в этот раз не пригодилось, был вызван "вторым" и "первый" не явился, но, по опыту посещений прочих учреждений знаю - вещь незаменимая; - поменяли столы операционистов, ранее общаться со специалистами можно было только стоя, теперь сидя, да и самих столов, по-моему стало больше; без изменений: - все сотрудники, с которыми я общался были вежливыми и предупредительными. Минусы: - вопреки сказанному операционистом, я так и не дождался "верифицирующего" письма для подтверждения изменения почтового ящика, ни в течении одного дня, ни позднее, хотя письма об операциях по карте стали приходить на нужный ящик; - для чего, имея подключённый интернет-банк, я вообще был вынужден ездить в офис(?) по такому вопросу, неужели так сложно сделать это настраиваемой опцией интернет-банка.