Очень подвел банк

20 апреля пришла по адресу пр. Энгельса, 137, чтобы получить денежный перевод Золотая корона, в данной услуге мне было отказано по причине отсутствия в кассе денежных средств. Какой смысл оказывать данную услугу, если банк не в состоянии выдать даже не очень большую сумму? Мне предложили позвонить и заказать деньги, ну это же смешно, я же не миллионы получить должна. Очень подвел меня этот банк, мой планы были серьезно нарушены.