Положительные эмоции

20.04.2014 22:37
2627
Оценка
5
Отзыв проверен
Взял автокредит. Сначала хотел повременить с покупкой автомашины, так как денег не хватало. Но уж больно хотелось заполучить новый автомобиль здесь и сейчас, как это бывает с русским человеком. По этому и рискнул. Сетелем банк на мой взгляд предложил выгодные условия. Оформили все быстро и я уехал счастливым обладателем новенького авто. Когда через несколько дней произошло отрезвление, через интернет решил познакомиться поближе с банком. Много отрицательных эмоций и т.д., хотя есть конечно и положительные отзывы. Думаю, ну попал. Через онлайн кабинет перевел незначительную сумму на свой счет для погашения кредита, приходит СМС, все дошло средств не хватает для погашения кредита. Перевел сумму достаточную для кредита приходит СМС, что сумма зачислена. Немного успокоился. Пользователь интернета не "продвинутый", но порывшись, зарегистрировался в личном кабинете банка все просто и понятно. Стал видеть все прозрачно, но червоточина после вычитанных отзывов осталась и решил все же погасить кредит. Раза три звонил на прямую линию отвечают вежливо, доступно, понятно и очень быстро. Даже как-то не по себе от такого сервиса, я ведь воспитан еще на советском сервисе. Заказал дострочное погашение кредита, приходит СМС с необходимой суммой о погашении. Тремя платежами через сбербанк онлайн внес необходимую сумму, открываю личный кабинет банка, вижу сумма зачислена. Все в порядке, но я так и жду где же подвох. Поехал в офис банка, забрал ПТС транспортного средства. Все вежливо и приятно. Продолжаю ждать "подвоха". Наступает день погашения кредита, в личный кабинет "захожу" через каждый час - списаний средств не вижу. Думаю, ну вот он подвох, платеж месячный проведут, а для дальнейшего общего погашения скажут вы не обратились. Но не тут-то было, приходит СМС, что ваш кредит досрочно погашен и на вашем счете имеются деньги, которые можно через представителя перевести на мой указанный счет. Думаю, что же это за деньги. Поразмыслив, понял, что это деньги за неиспользованные СМС собщения, был приятно удивлен. У представителя написал заявление о возврате указанной суммы. Все на высшем уровне. Вот так я два месяца был в долгу у банка. Все доступно, все прозрачно никаких обманов. Если все исполняешь, как положено по правилам, тобой же подписанными, то только положительные эмоции. Со стороны банка сотрудники "разжовывают" все от и до. Оценка пять с плюсом. Да как поскриптум-переплату за пользование деньгами конечно надо совершать, а как же иначе. Но в моем случае она оказалась меньше, чем подорожали автомашины. Если ты не жульничаешь в отношении банк, то и банк ведет себя полностью адекватно, согласно заключенным договором правилами. Если бы не вычитанные несправедливые отрицательные высказывания о банке я бы тоже не спешил досрочно погасить кредит. Своим знакомым буду рекомендовать банк, а мне если потребуются заемные денежные средства, воспользуюсь услугой банка "Сетелем". Работникам банка удачи и процветания. С Уважением, И. Юрий. [b]Администратор:[/b] Уточните, где именно (адрес) "..сотрудники "разжовывают" все от и до." Укажите дату оформления автокредита. [b]cfnehy:[/b] Оформление кредита 13.02.2014 г. автосалон "Авторай" "разжовываание" происходит на телефонах горячей линии.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-04-22T14:04:00+04:00
Уважаемый Юрий! Банк выражает Вам свою благодарность за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг, а также что Вы выбрали Сетелем Банк в качестве своего финансового партнера. Мы ценим мнение наших Клиентов и прилагаем все усилия, чтобы обеспечить нашим Клиентам комфортные условия сотрудничества. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025