Неправильная оплата

21.04.2014 11:31
3058
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! В мае прошлого года производила оплату за садик, отправили в №5 вместо № 3, я надеялась, что это случайность, и это бывает крайне редко, но оплачивая очередной раз садик в апреле, опять деньги ушли в д/с №5 (что отображается в квитанции) при этом данные давала третьего садика, но в то же время оператор мне начинает рекламировать услуги банка. В бухгалтерии садика мне сказали, что это не единичный случай с января по садику 4 случая, и в пятом садике тоже оплата проходила в другой детсад, мне пришлось потратить свое рабочее время для того, чтобы написать заявление о том, чтобы из одного садика в другой перевели деньги. Сходила к директору банка, конечно же сказали, что нужно проверять чеки, что у контролера человеческий фактор сработал (кстати, у меня тоже человеческий фактор сработал, не очень хочется слушать рекламу при оплате, положила чек в кошелек и благополучно вышла из отделения банка и забыла проверить куда отправили деньги). Но и это не единственные случаи, выполняя оплату за школу искусств (которую в принципе не должны принимать) перевели в другую организацию, что появляется дополнительная нагрузка на бухгалтерии организаций в поиске, куда ушли деньги. Хотелось бы больше внимания уделять правильности заполнения форм оплаты, чем выслушивать от контролеров рекламу услуг банков, рекламировать можно как-нибудь по-другому. [b]От Администратора:[/b] Уточните отделение банка, в котором производили оплату? [b]От AnnaKoroleva40:[/b] отделение Сбербанка находится в Пермском крае в г. Горнозаводске. [b]От Администратора:[/b] Уточните дату оплаты, адрес или номер отделения, сохранился ли у вас чек? [b]От AnnaKoroleva40:[/b] дата платежа 18.03.2014, филиал ОАО "Сбербанк России" Западно-Уральский филиал 6984/0411 ошибку в банке произвели во время внесения данных , из садика в садик деньги уже перевели. Мне конечно в банке пообещали, что скажут контролерам о том, чтобы внимательнее были при внесении данных. В апреле еще оплат через банк не производила. Раньше никогда с такой проблемой не сталкивалась, всегда оплата проходила правильно. В банке мне сказали, что еще никто не обращался по такому поводу, год назад я тоже не ходила в банк с жалобой, но после второго случая- сходила. Очень хочется банку доверять.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка