Создание проблем вкладчикам

Добрый день, 734647! Сожалею, что данная ситуация доставила Вам столько неудобств и волнений, и приношу извинения от лица Банка! При этом, прежде всего, мне бы хотелось обратить Ваше внимание на то, что Банк уделяет особое внимание сохранности денежных средств Клиентов и политике безопасности, в том числе принимает все возможные меры для сохранения в безопасности Вашей финансовой информации. Действия Банка по сбросу пароля были осуществлены в связи с теоретически возможной компрометацией Ваших персональных данных. Ранее было объявлено о наличии уязвимости в пакете Open SSL, который используется примерно 65% сайтов в мире. Из-за этой уязвимости недоброжелатели могли втайне перехватывать информацию, направляемую по защищенному каналу, в частности, логин и пароль. В связи с этим Банк подготовил комплекс мер, включающих в себя сброс пароля. Подробная информация о сбросе паролей Интернет-банка была доступна для ознакомления на странице авторизации: https://online.rsb.ru. По имеющейся информации, в настоящее время ситуация с разблокировкой и сменой пароля в Систему Интернет – банк урегулирована. Банк рекомендует включить «Вход по одноразовому паролю» в разделе «Настройки» — «Изменение настроек безопасности». В этом случае, для входа в Интернет - Банк помимо логина и пароля потребуется дополнительно ввести одноразовый код, направляемый в SMS-сообщении. После входа в Интернет - Банк, каждый раз для совершения операций, Вам будут оправляться sms-сообщения с персональными одноразовыми кодами для подтверждения такой операции, что исключает возможность проведения операции без Вашего участия. Хочу Вас заверить, что Ваше мнение очень важно для нас и Банк не оставит без внимания Ваше обращение и обязательно проведет тщательную проверку по описанным Вами обстоятельствам! Так, на основании Вашего обращения Банком была инициирована служебная проверка в части указанных Вами сведений. Информацию о данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 88520. Я сожалею, что у Вас сложилось столь негативное мнение о Банке! Мы искренне хотим изменить Ваше отношение к Банку в лучшую сторону. Я искренне надеюсь, что мои комментарии были полезны и помогли Вам в разъяснении ситуации. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»