За что Я люблю банк Авангард

21.04.2014 16:54
2313
1
Оценка
5
Отзыв проверен
За индивидуальный подход к клиентам и за быстрые решения вопросов. Опишу в подробностях одну лишь ситуацию. На днях, а точнее 17.04.2014 г., по своей невнимательности при снятие 30 000 р. в банкомате, воспользовался не дебетовой картой, а кредитной и согласно тарифам банка с меня сняли 900 р. Я конечно расстроился и написал письмо в банк с описание ситуации и просьбой вернуть Мне 900 р. 21.04.2014 г. 900 р. пришли мне на счёт. НЕСКАЗАННО РАД СОТРУДНИЧЕСТВУ С БАНКОМ АВАНГАРД. Можно поставить галочку, что вопрос решен. Прилагаю оригинал письма отправленного в банк: "Здравствуйте! Вчера 16.04.2014 в 15.17 случилось так что Я в спешке, снимая 30 000 руб. в банкомате, воспользовался не той картой которой планировал, то есть в место дебетовой карты использовал кредитную и согласно тарифу с меня списали комиссию в размере 900 руб. Я понимаю, что это произошло из-за моей невнимательности (пин коды на обоих картах одинаковые), прошу меня простить за это и рассмотреть возможность о возврате мне этой комиссии. Стал вашим клиентом много лет назад благодаря высокому народному рейтингу на сайте banki.ru, и с того времени был рад тому, что являюсь вашим клиентом как частное лицо и как ИП. Меня всегда радовало и удивляло ваше отношению к вкладчикам, внимательное и предупредительное. Будучи за этот период клиентом таких банков как АльфаБанк, ВТБ24, ПСКБ Банк, Банк Открытие, Сбербанк, могу сказать, что Ваш сервис и ваши методы работы с клиентами на высоком уровне, чего только стоит ваша работа с клиентами на сайте banki.ru не раз решал некоторые вопросы через систему отзывов. В данный момент в полной мере сотрудничаю только с банком Авангард. Многие мои друзья и знакомые стали клиентам банка Авангард, благодаря Вашим хорошим отношением к людям и моим позитивным высказывания в Ваш адрес. С уважением, Алексей П-ский. P.S. Возможно ли в банкоматах выводить предупреждения, в таких случаях, о том что за снятие такой-то суммы будет списана такая-то комиссия? Как это сделано в интернет банке".

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка