Как в сказке...

21.04.2014 23:02
1277
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя история началась в феврале этого года, когда наше государство очень мягко и вежливо прокатило меня по ипотечной программе «молодая семья», сообщив нам, что у нас прекрасные условия жилья и улучшать их ни в коем случае не надо. :D Вообщем как говориться: «Ни на кого не надейся, надейся только на себя», спасибо гос. программе- теперь я это знаю. ;) И так, поняв, что мне и моей супруге ничего не светит, взяв всю волю в кулак, стали искать банк, где взять ипотеку. Условия были очень суровые, т.к. сам являюсь банковским работником (к сожалению в своем банке ипотека только зарождается и развивается ( т.е. п.в. и % высоки), поэтому свой банк не выбирал). Для меня критичны были: качество обслуживания, п.в. 10%(АИЖК сразу отпало), низкая ставка, быстрое рассмотрение, быстрый выход на сделку(т.к. квартира уже была найдена и как часто случается там «горели» сроки). Сквозь жесточайший дресс-код прошли: ВТБ 24 и Связь-Банк. Заявку сначала подали в ВТБ 24, получили одобрение, итоговую ставку и условие оплатить страховку от не возврата кредита (т.к. п.в.10 %), что нас не совсем устроило, сумма, то была приличная. И спасибо ВТБ 24 и ее страховке, т.к. в связи с этим мы с женой пошли подавать заявку в Связь-Банк ДО № 7. Для подачи заявки записались на определенную дату и время через колл-центр. Пришли в ДО, даже чуть пораньше, очередей нет, тихо, спокойно, подошли к ипотечному специалисту Екатерине, которая нас уже ждала (что очень было приятно). В переговорной обсудили все моменты, заполнили анкеты (хочу отметить, что анкета была в 2 раза меньше чем у ВТБ 24 и документов, для рассмотрения заявки, тоже потребовалось меньше, что не могло не радовать). Вообщем все было четко, качественно и понятно. Одобрение получили очень быстро (если не изменяет память, что в течение 4-5 дней), что опять же нас очень порадовало. Далее начались сборы документов по квартире, в связи с этим возникало много вопросов, но Екатерина всегда была на связи и оперативно консультировала, за что отдельное спасибо! Собрав все документы по квартире и отправив их в электронном виде (что очень удобно) в течение 2 дней получили полное одобрение кредита и теперь дело оставалось за малым: выход на сделку. Мои документы были переданы в отдел для сделок, последние сроки по квартире уже «подгорали» поэтому я попросил, чтобы выход на сделку был оперативный. Прекрасный и жизнерадостный руководитель данного отдела Ольга вошла в мое положение, оперативно назначил менеджера и даже забронировала день сделки, за что отдельное спасибо! Теперь я работал с менеджером Кристиной так же с прекрасным, жизнерадостным и знающим свою работу от «А» до «Я» специалистом. При подготовке к сделке так же возникало очень много вопросов, на которые Кристина всегда оперативно отвечала, за что так же отдельное спасибо. И на конец-то этот день настал, день сделки! Не знаю как в других банках и с другими людьми, но у меня все прошло очень быстро, качественно, удобно т.к. Кристина всегда была рядом и говорила, что и как делать. Все прошло без сучка и задоринки. Вот так я и моя супруга стали обладателями прекрасной квартиры, под прекрасные проценты, в прекрасном банке, с прекрасными менеджерами. Теперь я Ваш на 20 лет. :) Не проходите мимо и не раздумывайте, обращайтесь в Связь-Банк за ипотекой, если Вы цените Высокое качество обслуживание, свое время, низкие проценты, то это Ваш Банк!

Отзывы об ипотеке Связь-Банка

Клиентоориентированный сотрудник

Оценка 5

Хочу похвалить и оставить положительный отзыв о работе сотрудника Б-ва Вероника. Несколько раз обслуживалась у сотрудника, всегда вежливая, по-настоящему клиентоориентированная... Читать полностью

28.10.2019

Хочу поблагодарить отдел по работе с проблемными активами

Оценка 5

"Полезли" в ипотеку в 2014 году (тогда и финансы позволяли), но в жизни не всё "течёт", как ты задумываешь...  Даже не поняли, как образовалась сначала одна просрочка, потом ещё... Читать полностью

29.07.2019

Передача данных в НБКИ и Эквифакс

Оценка 5

Добрый день, уважаемое руководство Связь Банка! У меня была ипотека в вашем банке и все платежи вносились своевременно и без просрочек, однако судя по кредитному отчету НБКИ я... Читать полностью

14.03.2019

Благодарность сотрудникам СвязьБанка

Оценка 5

Выражаю свою искреннюю благодарность следующим сотрудникам Связь Банка (офис м. Октябрьское Поле в Москве): - Савелию Ф-ву - за гибкость в принятии решений, конструктивизм и... Читать полностью

28.08.2017

Опыт оформления и обслуживания ипотечного кредита

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за отличную работу. Я являлась созаемщиком по ипотечному кредиту, полученному в Связь-банке. Грамотное и быстрое обслуживание, начиная... Читать полностью

21.08.2017

Конструктивная реакция

Оценка 4

Ранее я оставлял отзыв критического характера. Через 2 дня со мной связались, разъяснили порядок возможных дальнейших действий. Хочу поблагодарить менеджеров и сотрудников банка за... Читать полностью

26.07.2016

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Томскому филиалу ПАО АКБ "Связь-Банк" в лице Заместителя управляющего Шевелевой Татьяны Васильевны! Вы не только... Читать полностью

11.02.2016