Возврат вклада

22.04.2014 14:05
2008
Оценка
1
Отзыв проверен
19.04.14 истек срок моего вклада в банке (ДО Пресня). При попытке в этот день получить деньги: 1. Сотрудник банка отказалась возвращать вклад, мотивируя тем, что я должен был предупредить банк заранее. (!) 2. После уговоров деньги нашлись, но мне пришлось ждать их получения 40 (!) минут. За все время в офисе не было ни одного другого клиента, но присутствовало как минимум 3 сотрудника банка. Наведите порядок.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-04-22T19:05:00+04:00
Уважаемый landlaw! Информирование работников Банка о желании клиента получить наличные денежные средства носят рекомендательный характер, зачастую воспользовавшись данной рекомендацией, клиент затрачивает минимум времени на проведение операций. Возможно, между Вами и работником возникло недопонимание, мы отдельно проконтролируем информирование и обслуживание клиентов в данном дополнительном офисе. Банк исполнил свои обязательства в полном объеме. Порядок выдачи денежных средств регламентирован договором срочного банковского вклада (депозита). Мы искренне сожалеем, что процесс обслуживания занял столь длительное время и надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с банком Вы будете получать только положительные впечатления. С Уважением, Руководитель ГООДО «Центральное» Панкратов А.В.

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017