Неисправность банкомата

22.04.2014 17:08
2134
1
Оценка
2
Отзыв проверен
08.04.2014 в районе 20:40 пытался через банкомат, расположенный по адресу: Комарова пр-т 2/2, внести денежные средства, банкомат принял часть, а часть вернул после чего выдал карту. По данной операции чек банкоматом выдан не был. 09.04.2014 написал заявление по данному обстоятельству. 22.04.2014 позвонил в Омское отделение банка, узнать была ли инкассации и каков статус моего заявления. Мне ответили, что инкассация была, но лишних денежных средств выявлено не было, и попросили дождаться следующей инкассации. Я прекрасно понимаю, что по всем банковским операциям для клиентов, есть необходимые сроки, но в то же время понимаю, что, чем дольше происходит разбирательство по моему вопросу, тем сложнее будет разобраться в данной ситуации. Прошу разобраться в сложившейся проблеме, и уведомить меня, что в данном банкомате действительно была лишняя сумма, или не было её, для принятия мною дальнейших действий. Заранее спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-04-30T16:23:00+04:00
Добрый день. В ходе проведения служебной проверки интересующая Вас сумма денежных средств была изъята из банкомата и зачислена на Ваш карточный счет 29.04.2014 г. Приносим свои извинения от лица НОМОС-БАНКа за доставленные неудобства. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Благодарим за обращение! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024