Быстрое и понятное обслуживание

Являюсь клиентом Сбербанка со времен покупки авто в 2010 году, когда для выплаты страховки требовался счет Сберкнижки. Я всегда старался обходить Сбербанк из-за больших очередей, долгих процессов оплаты через матричный принтер, непотных сборов за заполнение квитанций. Но наступил 2013 год и Сбербанк в городе Зеленогорск круто поменял свой имидж "нудного" банка. Повсюду появились удобные офисы самообслуживания, молодежь с введением Сбербанка Онлайн практически забыла походы в душные комнатенки Сбербанка. Офисы стали логичны и разгружены стандартизированной работой работников. В офисе по Мира мне в кратчайшие сроки оформили банковскую дебетовую карту, для расчетов по интернету, открыли доступ к услугам Сбербанка Онлайн. Правда, пытались навязать услугу мобильный банк, который мне не нужен, и за который я не желаю платить. В последний день посещения мне очень понравились компетентность работника, все лаконично и четко, как отлаженный механизм автомобиля. Все рассказано и показано. И мы забываем, что всего лишь прошло 2 года, а то и меньше, а Сбербанк поставил стандарт в обслуживании. Это удобное нахождение клиента, перед оператором в удобном кресле. Дистанционная система отзыва о качестве обслуживания, которая, как меня удивила попалась мне впервые. И после множества сравнений с порядка 10 банками, я горд, что побывал в этом отделении. Все по домашнему, уютно, где спокойно и с радостью охота внести вклад, и имеется желание продолжать работу в качестве клиента. Почему я поставил 4, потому что есть над чем работать, это скорость прихода смс от сервиса сбербанк онлайн. Хотя я пользуюсь одноразовыми паролями, за первый день они -20 штук, у меня ушли за 2 часа работы в сервисе. И мне на следующий день потребовались время и траты времени на поход в банкомат. Скорость, как и дороги увеличивают поток финансовых переводов в квадратичной величине, а в случае с деньгами к квадратичной прибыли по расчетам и престижности банка. Удачи Вам, желаю и в дальнейшем увеличивать сервис, и не гнаться за поборами, а вкладывать деньги в скорости и развитие информационных технологий, созданию собственных центров по страхованию, служб доставки, ведь отделения также можно сфокусировать на широкую сеть доставки товаров из любых точек, чем изменить порядок чуть ли не убитой почтовой системы. Как будет приятно прийти в такой офис почтовой связи, и поставить свой положительный отзыв о широте услуг Сбербанка. Гиганта и передовика стандартизации сферы услуг.