Заблокировали ни за что

22.04.2014 23:17

3763

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Все было хорошо до 22.04.2014. Сегодня пришло письмо и СМС о том, что мою кредитку заблокировали, по причине просроченного обязательного платежа. Предыстория: каждый месяц, до 20-го числа я должен по условиям договора оплатить минимальную сумму платежа, которая приходит мне в виде СМС и файла на электронную почту. В этом месяце эта сумма была равна 9488.42 рублей. Она же была прописана в файле. 16.04.2014 я пополнил карту на сумму 10 000 рублей, а сегодня был шокирован информацией от банка. Звонил на номер 8-800-500-66-77 с номера 8-925-447-7524, оператор мне подтвердила задолженность в размере 80-ти рублей с копейками (Откуда? как?). Прошу помочь разобраться в этой ситуации. Не хотелось бы из за этого получать плохую кредитную историю. Спасибо!

Администратор народного рейтинга

2014-05-05T16:04:00+04:00

Банк, в связи с решением проблемы ходатайствует о смене оценки на нейтральную. Вы не против?

Банк ЗЕНИТ

2014-04-25T15:46:00+04:00

Уважаемый densaransk! В результате проверки установлено, что в означенный период с Вашего счета была произведено списание комиссии за годовое обслуживание карты. Эта сумма не была отражена в СМС-сообщении и ежемесячной выписке. В Национальное бюро кредитных историй направлена информация о погашении задолженности и запрос на корректировку Вашей кредитной истории. С наилучшими пожеланиями, ОАО Банк ЗЕНИТ

densaransk

2014-05-20T10:22:00+04:00

Банк решил данную проблему. Мою просьбу о внесении изменений в кредитные истории банк удовлетворил. " связи с решением проблемы ходатайствует о смене оценки на нейтральную. Вы не против?" - я не против.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.91%

решено проблем

2 017

отзыва

2 010

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оплата квитанции user-178926079129 Пришел в банк зенит г. Нижнекамск на ул. Химиков 38 13.08.2026 в 9 утра чтобы оплатить квитанцию. На входе меня встретила Екатерина, которая сразу поняла меня и помогла оплатить...

Банк ЗЕНИТ

Лучший помощник! user-546418201232 Обратился в чат 12 августа в 13:55 и попросил помощи у оператора, чтоб отключить платные уведомления по карте, оператор Наталья помогла мне и решила вопрос буквально за пару минут...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв user-345426034794 10 августа 2026 в 10:05 братилась в офис в Анапе на Ленина 26 .Попала по талону в окно 1, к Л-вой Марии. Обратилась для изменения номера телефона и с вопросами по работе приложения...

Банк ЗЕНИТ

Стикер на смартфон user-822125082967 Хотел написать положительный отзыв о работе банка Зенит и о его работниках. 6 августа 2026 пришел в офис в Калининграде на Ленинском 155а. В 12:00 взял талон и через минуту меня...

Банк ЗЕНИТ

Выплата наследства user-849425969388 04.08 я обратилась в банк Зенит по адресу Первомайская 66 с вопросом о выплате наследства. Меня пригласила Наталья К- ва очень быстро. В течении 20 минут она оформила все документы...

Банк ЗЕНИТ

Очень понравилось обслуживание user-483525955670 Сегодня 03.08.26 в 14:30; обратился в офис для открытия вклада, очереди не было, взял талон, пригласил сотрудник Д-ва Клавдия. Клавдия рассказа про сроки, про проценты. Просчитала...

Банк ЗЕНИТ

Гарантии зенита и безопасность сохранности средств niadeath666@gmail.com Я клиент зенита, пользуюсь дебетовой картой, накопительным счётом и кредитными картами. В связи с нестабильной ситуацией в мире у меня возникли опасения по поводу сохранности...

Банк ЗЕНИТ

Оплата квитанции

Оценка 5

Пришел в банк зенит г. Нижнекамск на ул. Химиков 38 13.08.2026 в 9 утра чтобы оплатить квитанцию. На входе меня встретила Екатерина, которая сразу поняла меня и помогла оплатить... Читать полностью

13.08.2026

Лучший помощник!

Оценка 5

Обратился в чат 12 августа в 13:55 и попросил помощи у оператора, чтоб отключить платные уведомления по карте, оператор Наталья помогла мне и решила вопрос буквально за пару минут... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

10 августа 2026 в 10:05 братилась в офис в Анапе на Ленина 26 .Попала по талону в окно 1, к Л-вой Марии. Обратилась для изменения номера телефона и с вопросами по работе приложения... Читать полностью

10.08.2026

Стикер на смартфон

Оценка 5

Хотел написать положительный отзыв о работе банка Зенит и о его работниках. 6 августа 2026 пришел в офис в Калининграде на Ленинском 155а. В 12:00 взял талон и через минуту меня... Читать полностью

06.08.2026

Выплата наследства

Оценка 5

04.08 я обратилась в банк Зенит по адресу Первомайская 66 с вопросом о выплате наследства. Меня пригласила Наталья К- ва очень быстро. В течении 20 минут она оформила все документы... Читать полностью

04.08.2026

Очень понравилось обслуживание

Оценка 5

Сегодня 03.08.26 в 14:30; обратился в офис для открытия вклада, очереди не было, взял талон, пригласил сотрудник Д-ва Клавдия. Клавдия рассказа про сроки, про проценты. Просчитала... Читать полностью

03.08.2026

Гарантии зенита и безопасность сохранности средств

Оценка 5

Я клиент зенита, пользуюсь дебетовой картой, накопительным счётом и кредитными картами. В связи с нестабильной ситуацией в мире у меня возникли опасения по поводу сохранности... Читать полностью

31.07.2026