Прекрасное обслуживание

23.04.2014 15:24
2158
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые коллеги, мне хотелось бы отметить отменно прекрасное обслуживание клиентов в вашем банке Хоум Кредит энд Финанс Банк филиале по адресу Красноярск ул Воронова 12-а. У меня есть в вашем банке кредитная карта, вклады. Хочу рассказать о ситуации, возникшей в процессе обращения в банк. Я пополняла валютный вклад, у меня возникли некоторые проблемы, и сотрудники банка прекрасно ее решили. Очень вежливое обслуживание и профессионализм выше всяких похвал, особенно это видно в сравнении после моего общения в филиале Красноярск по улице Высотной, в который я больше никогда не обращусь. У меня очень прекрасное впечатление о работе банка после обращения в филиал по ул Воронова. Хотелось бы отметить (повторюсь) профессионализм сотрудников-бухгалтерского работника и управляющую филиалом. Я сама руководитель и это прекрасное лицо вашего банка, молодцы. Большое спасибо. С уважением, Яна Юзефовна. [b]От Администратора[/b] А какие именно проблемы у вас возникли и как сотрудники помогли их решить? [b]84895040[/b] я обратилась в филиал на ул Высотной ( я недалеко работаю). Я просидела 2 часа и ни один сотрудник не смог пополнить валютный вклад. И управляющий Кобзицкий тоже. Бухгалтерский работник Осадченко А.В. и управляющая филиалом Стрежакова Татьяна 19.04.2014г очень быстро пополнили вклад (надо было просто зачислить сумму на вклад до востребования, а потом провести конвертацию) даже я это поняла. А банковские работники на ул Высотной (куда я никогда не обращусь) не смогли это сделать. А сотрудники в этом филиале просто супер профессионалы, есть с чем сравнить! Спасибо. С уважением, Яна.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-04-23T15:59:00+04:00
Уважаемая Яна, Прошу принять благодарность от лица Банка и от меня лично, за то, что нашли время предоставить нам обратную связь по результатам сотрудничества с Банком. Спасибо Вам за то, что Вы отметили качество работы наших специалистов. Сотрудники Банка помогают всегда найти оптимальное решение в возникающих вопросах. Ваши слова благодарности мы обязательно направим руководителю указанного сотрудника. Думаю, при повторном обращении в Банк Вы также ощутите заинтересованность сотрудников в решении интересующих Вас вопросов. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024